Логотип портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге

Предоставление объектов государственного дачного фонда


Общее описание

Государственная услуга выражается в выделении помещений и территории государственного дачного фонда, принадлежащего Санкт-Петербургу на праве собственности для обеспечения оздоровительного отдыха граждан льготных категорий.

Не менее 50% объектов государственного дачного фонда предоставляются гражданам льготных категорий без права выкупа путем заключения договоров аренды.

В качестве арендодателя выступает Санкт-петербургское государственное унитарное предприятие дачного обслуживания "Пригородное", в качестве арендаторов - граждане льготных категорий.

Распределение объектов происходит на основе индивидуального подхода к каждому обратившемуся с просьбой об аренде гражданину, с учетом состояния его здоровья, материального положения его семьи, социально-психологического климата в его семье и возможности использования им иных форм дачного обслуживания.

Объекты государственного дачного фонда предоставляются арендатору и членам его семьи, проживающим совместно с ним единой семьей. 

В случае граждан льготных категорий и членов их семей, которые являются членами дачно-строительных кооперативов, садоводческих товариществ, имеют дачи или дома на праве частной собственности объекты государственного дачного фонд  не предоставляются.

Устанавливается два дачных сезона:

  1. Летний – с 15 мая по 15 октября;
  2. Летне-зимний – с 15 мая по 31 марта.

Объекты государственного дачного фонда должны отвечать следующим требованиям:

  • пригодность к эксплуатации, их соответствие санитарным и техническим нормам;

  • наличие исправных инженерно-технических коммуникаций, обеспечивающих нормальную жизнедеятельность.

Администрация Санкт-Петербурга организует для арендаторов объектов Фонда:

  • продажу необходимых продовольственных и промышленных товаров, медикаментов;
  • предоставление услуг телефонной связи;
  • бесперебойную работу организаций бытового обслуживания;
  • услуги скорой и неотложной медицинской помощи;
  • охрану объектов Фонда и условия, обеспечивающие личную безопасность.

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Выполнение отдельных функций по предоставлению мер социальной поддержки в виде предоставления объектов государственного дачного фонда, принадлежащего Санкт-Петербургу на праве собственности, различным категориям граждан

Принцип предоставления услуги

Экстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

Результат предоставления услуги

  1. Передача в пользование объектов государственного дачного фонда гражданам льготных категорий путем заключения соответствующих договоров аренды между заявителем и ГУПДО "Пригородное" либо отказ в предоставлении объектов государственного дачного фонда;
  2. Информирование заявителя о принятом решении о предоставлении объектов государственного дачного фонда либо об отказе в предоставлении объектов государственного дачного фонда.

Срок предоставления услуги

  1. С 1 февраля по 31 марта – прием заявлений от граждан льготных категорий;
  2. С 15 марта по 10 апреля – рассмотрение заявлений граждан районной комиссией по предоставлению в аренду дачных помещений гражданам льготных категорий;
  3. В течение 10 дней со дня рассмотрения заявления – оформление решения о предоставлении объектов дачного фонда в письменном виде и уведомление заявителей (размещение объявления на информационном стенде или информирование по телефону).

Максимальный срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги:

  1. Срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональном центре не должен превышать 15 минут;
  2. Срок ожидания в очереди при получении документов в Многофункциональном центре не должен превышать 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя в администрации района составляет 30 минут.

Стоимость

Бесплатно.

Заявители

I. Получатели государственной услуги:
  1. Инвалиды Великой Отечественной войны;
  2. Инвалиды I и II групп из числа участников войны и ветеранов боевых действий на территории других государств (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);
  3. Инвалиды I и II групп из числа реабилитированных граждан, подвергшихся необоснованным репрессиям по политическим мотивам;
  4. Инвалиды I и II групп из числа лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
  5. Неработающие инвалиды I и II групп из числа лиц, пострадавших в результате аварий на Чернобыльской АЭС и производственном объединении "Маяк", ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и других радиационных катастроф;
  6. Неработающие инвалиды I и II групп из числа бывших несовершеннолетних узников фашистских концлагерей;
  7. Семьи, имеющие двух и более инвалидов I или II групп, вследствие общего заболевания или трудового увечья;
  8. Многодетные семьи, имеющие 5 и более детей до 16 лет;
  9. Одинокие инвалиды с детства, получающие социальную пенсию в соответствии с Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации";
  10. Одинокие матери, имеющие детей до 16 лет, если на каждого члена семьи доход ниже величины прожиточного минимума в Санкт-Петербурге, установленного в соответствии с законодательством;
  11. Семьи с детьми-инвалидами до 16 лет;
  12. Вдовы и родители погибших воинов;
  13. Граждане, осуществляющие уход за ребенком-инвалидом.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

  1. Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом I;
  2. Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  3. Законный представитель (опекун, попечитель) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

  1. Лично обращается в "СПб ГКУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МФЦ);

  2. Подает заявление для предоставления государственной услуги по форме и необходимые документы;

  3. Получает из МФЦ информацию о решении районной или городской Комиссии по вопросам предоставления в аренду дачных помещений гражданам льготных категорий;

  4. Заключает договор аренды с Санкт-Петербургским государственным унитарным предприятием дачного обслуживания "Пригородное" (ГУПДО “Пригородное”);

  5. Производит оплату аренды в следующие сроки:

    • на летний сезон - одновременно с заключением договора;

    • на летне-зимний сезон - оплата производится в два этапа: 1) 65% от общей суммы стоимости аренды одновременно с заключением договора; 2) 35% от общей суммы стоимости аренды до 1 октября.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Сотрудник Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг  (МФЦ):

  1. Принимает заявление по форме и документы от заявителя;
  2. Передает заявления в Отдел социальной защиты населения Администрации Санкт-Петербурга (ОСЗН) по месту жительства.
Специалист ОСЗН, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Многофункционального центра:
  1. Получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:
    • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);
    • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);
  2. Проводит сверку реестра документов с представленными документами, определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга, исполнительные органы государственной власти (организации) субъектов Российской Федерации, федеральные исполнительные органы государственной власти (организации) и местные администрации муниципальных образований (в том числе иных субъектов Российской Федерации), о чем на заявлении делается соответствующая запись;
  3. Проверяет сведения в АИС "ЭСРН";
  4. Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями в АИС "ЭСРН";
  5. Проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню;
  6. Определяет необходимость осуществления межведомственных запросов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;
  7. В случае необходимости направления межведомственных запросов передает копию заявления с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту администрации района, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них;
  8. Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации;
  9. Формирует комплект документов для принятия решения администрацией района Санкт-Петербурга;
  10. Передает заявление и комплект документов заявителя на рассмотрение районной комиссии.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать 2 рабочих дней с даты поступления комплекта документов в администрацию района.

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия

Специалист администрации района, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

  1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы;
  2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа;
  3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи;
  4. Направляет межведомственные запросы в:
    • КЗАГС (запрашивают: свидетельства о рождении всех детей (в случае если указанные документы выдавались исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга));
    • ГУЖА (запрашивают: справка о регистрации по месту жительства (форма N 9), в случае, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГУЖА);
    • Комитет посредством АИС "ЭСРН" (запрашивают:
      • удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;
      • удостоверение инвалида Великой Отечественной войны;
      • удостоверение ветерана боевых действий;
      • удостоверение к медали "За оборону Ленинграда";
      • удостоверение к знаку "Жителю блокадного Ленинграда";
      • справку о признании лиц подвергшимися политическим репрессиям и подлежащими реабилитации либо пострадавшими от политических репрессий;
      • свидетельство, выдаваемое лицам, имеющим право на льготы, установленные статьей 16 Закона РСФСР от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий";
      • удостоверение единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
      • удостоверение подвергшегося в 1949-1963 годах радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившего суммарную (накопленную) дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр);
      • удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
      • специальное удостоверение единого образца граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
      • удостоверение гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие Чернобыльской АЭС, инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;
      • удостоверение о праве на льготы бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, удостоверение о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
      • удостоверение инвалида о праве на льготы;
      • удостоверение о праве на льготы, выданное в соответствии с постановлением Совета Министров СССР от 23.02.1981 N 209 и утвержденное постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам от 18.10.1989 N 345, либо справку, заменяющую названное удостоверение;
      • пенсионное удостоверение с отметкой "Вдова (мать, отец) погибшего воина" или справку установленной формы о гибели военнослужащего.
  5. Получает ответы на межведомственные запросы;
  6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу;
  7. Передает полученные документы (информацию) районной комиссии.
  8. Датой направления межведомственного запроса считается дата регистрации исходящего запроса системой управления РСМЭВ либо дата отправки документа с межведомственным запросом по электронной почте.
  9. В случае направления межведомственного запроса иными способами, предусмотренными законодательством, днем направления межведомственного запроса считается дата почтового отправления.

Продолжительность административной процедуры составляет один рабочий день (при условии использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия).
При отсутствии использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия направление межведомственных запросов и получение ответов на них осуществляется в соответствии со статьей 7.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также Порядком межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга и органами местного самоуправления в Санкт-Петербурге, а также услуг государственных учреждений, подведомственных исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга, и других организаций, в которых размещается государственное задание (заказ), утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 23.12.2011 N 1753.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос в соответствии с Порядком не может превышать 5 рабочих дней после поступления межведомственного запроса.

III. Издание распоряжения администрации района о предоставлении объекта дачного фонда либо об отказе в предоставлении объекта дачного фонда

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения администрации района о предоставлении объекта дачного фонда (письма об отказе в предоставлении дачного фонда) (по согласованию с начальником ОСЗН):

  1. Рассматривает протокол заседания районной комиссии;
  2. По результатам рассмотрения:
    • В случае вынесения положительного решения районной комиссией о предоставлении объекта дачного фонда - готовит проект распоряжения администрации района о предоставлении объекта дачного фонда (далее - распоряжение);
    • В случае вынесения районной комиссией решения об отказе в предоставлении объекта дачного фонда - готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении объекта дачного фонда (далее - письмо об отказе);
    • Передает проект распоряжения либо проект письма об отказе главе администрации района для подписи.

Глава администрации района:

  1. Изучает указанные документы и подписывает их;
  2. В случае несогласия излагает замечания и возвращает документы на доработку.

После подписи главой администрации района указанных документов - специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения (письма об отказе) (по согласованию с начальником ОСЗН):

  1. Направляет копию распоряжения в Комитет для обобщения списков граждан льготных категорий и на предоставление объектов дачного фонда и отправления их до 20 апреля в Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие дачного обслуживания "Пригородное" (ГУПДО “Пригородное”.

ГУПДО “Пригородное”:

  1. Заключает договоры аренды дачного фонда с заявителем до 15 мая,при наличии заявителя в списках граждан льготных категорий на предоставление дачных помещений, полученных из Комитета.
  2. Вывешивает списки граждан, которым предоставлен объект дачного фонда, на информационном стенде администрации района для информирования заявителей о предоставлении дачного фонда;
  3. Направляет письмо об отказе заявителю либо в случае волеизъявления заявителя получить результат предоставления государственной услуги в Многофункциональном центре - направляет в Многофункциональный центр списки граждан, которым предоставлен объект дачного фонда, для вывешивания на информационном стенде Многофункционального центра для информирования заявителей о предоставлении дачного фонда, или письмо об отказе - для последующей передачи заявителю.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать 10 рабочих дней с момента завершения работы районной комиссии и принятия решения.


Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные к представлению документы:
  1. Заявление на предоставление государственной услуги по форме;
  2. Документ, удостоверяющий личность;

  3. Справка о регистрации по месту жительства (форма № 9), в случае, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют не ГУЖА;

  4. Cогласие на обработку персональных данных;
  5. В случае обращения инвалидов Великой Отечественной войны:
    • удостоверение инвалида Великой Отечественной войны;
    • удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;
    • справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы (далее - МСЭК) об установлении инвалидности (документы личного хранения).
  6. В случае обращения инвалидов I и II групп из числа участников войны и ветеранов боевых действий на территории других государств, ставшие инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий):
    • удостоверение ветерана боевых действий;
    • справка МСЭК об установлении инвалидности (документы личного хранения).
  7. В случае обращения инвалидов I и II групп вследствие общего заболевания или трудового увечья из числа реабилитированных граждан, подвергшихся необоснованным репрессиям по политическим мотивам:
    • справка о признании лиц подвергшимися политическим репрессиям и подлежащими реабилитации либо пострадавшими от политических репрессий;
    • свидетельство, выдаваемое лицам, имеющим право на льготы, установленные статьей 16 Закона РСФСР от 18.10.1991 № 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессии";
    • справка МСЭК об установлении инвалидности (документы личного хранения).
  8. В случае обращения инвалидов I и II групп вследствие общего заболевания, профессионального заболевания или трудового увечья из числа лиц, награжденных медалью "За оборону Ленинграда" или знаком "Жителю блокадного Ленинграда":
    • справка МСЭК об установлении инвалидности (документы личного хранения);
    • удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;
    • удостоверении к медали "За оборону Ленинграда" либо удостоверение к знаку "Жителю блокадного Ленинграда".
  9. В случае обращения неработающих инвалидов I и II групп из числа лиц, пострадавших в результате аварий на Чернобыльской АЭС и производственном объединении "Маяк", ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и других радиационных катастроф:
    • удостоверение единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
    • удостоверение подвергшегося в 1949-1963 годах радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившему суммарную (накопленную) дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр);
    • удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
    • специальное удостоверение единого образца граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
    • удостоверение гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие ..... Чернобыльской АЭС, инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;
    • справка МСЭК об установлении инвалидности (документы личного хранения);
    • трудовая книжка (документы личного хранения).
  10. В случае обращения неработающих инвалидов I и II групп вследствие общего заболевания из числа бывших несовершеннолетних узников фашистских концлагерей:
    • справка МСЭК об установлении инвалидности (документы личного хранения);
    • удостоверение о праве на льготы бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;
    • трудовая книжка (документы личного хранения).
  11. В случае обращения семей, имеющих двух и более инвалидов I или II групп вследствие общего заболевания или трудового увечья:
    • удостоверение инвалида о праве на льготы;
    • справка МСЭК об установлении инвалидности (документы личного хранения).
  12. В случае обращения многодетных семей, имеющих 5 и более детей до 16 лет:
    • свидетельство многодетной семьи (документы личного хранения);
    • свидетельства о рождении всех детей (документы личного хранения) (за исключением документов, выданных на территории Санкт-Петербурга);
    • свидетельства о рождении всех детей (документы, запрашиваемые по каналу межведомственного взаимодействия) (выданные на территории Санкт-Петербурга).
  13. В случае обращения одиноких инвалидов с детства, получающих пенсию в минимальном размере:
    • удостоверение инвалида о праве на льготы;
    • справка МСЭК об установлении инвалидности (документы личного хранения).
  14. В случае обращения одиноких матерей, имеющих детей до 16 лет, если на каждого члена семьи доход ниже величины прожиточного минимума в Санкт-Петербурге, установленного в соответствии с законодательством:
    • справку о заработной плате (документы личного хранения);
    • свидетельства о рождении всех детей (документы личного хранения) (за исключением документов, выданных на территории Санкт-Петербурга);
    • свидетельства о рождении всех детей (документы, запрашиваемые по каналу межведомственного взаимодействия) (выданные на территории Санкт-Петербурга).
  15. В случае обращения семей с детьми-инвалидами до 16 лет:
    • справку из поликлиники о признании инвалидами (документы личного хранения);
    • свидетельство о рождении ребенка-инвалида (документы личного хранения) (за исключением документов, выданных на территории Санкт-Петербурга);
    • свидетельство о рождении ребенка-инвалида (документы, запрашиваемые по каналу межведомственного взаимодействия) (выданные на территории Санкт-Петербурга).
  16. В случае обращения вдов и родителей погибших воинов:
    • удостоверение о праве на льготы, выданное в соответствии с постановлением Совета Министров СССР от 23.02.81 № 209 и утвержденное постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам от 18.10.89 № 345, либо справка, заменяющая названное удостоверение;
    • пенсионное удостоверение с отметкой: "Вдова (мать, отец) погибшего воина" или справка установленной формы о гибели военнослужащего.
  17. В случае обращения граждан, осуществляющих уход за ребенком-инвалидом:
    • документ, удостоверяющий личность ребенка-инвалида (документы личного хранения);
    • справку из поликлиники о признании инвалидами (документы личного хранения).

II.Дополнительные документы (в случае обращения представителя заявителя):
  1. Документ, удостоверяющий личность законного представителя заявителя, имеющего право на получение государственной услуги;
  2. Доверенность, оформленная в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации;
  3. Документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя.
III. Документы, представляемые заявителем по собственной инициативе:
  1. C правка о регистрации по месту жительства (форма № 9), в случае, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГУЖА;
  2. Документы, подтверждающие принадлежность заявителя к одной из льготных категорий ( в случае, если указанные документы выдавались исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга).

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.


Документы, выдаваемые заявителю

  1. Расписка о приеме документов с указанием их перечня и даты приема.
  2. Решение о предоставлении государственной услуги.

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) администрацией района, должностными лицами, государственными гражданскими служащими администрации района в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  • Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
  • Нарушение срока предоставления государственной услуги.
  • Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
  • Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя.
  • Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
  • Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
  • Отказ администрации района, предоставляющей государственную услугу, должностного лица администрации района, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к подаче и рассмотрению жалобы:

  • Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию района.
  • Жалоба может быть направлена по почте, через Многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
  • Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация района и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в администрацию района, и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
  • В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
    • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
    • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
    • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба должна содержать:

  • Наименование администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
  • Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
  • Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего.
  • Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, должностного лица администрации района либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в администрацию района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, должностного лица администрации района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба на решение, принятое главой администрации района, подается в Правительство Санкт-Петербурга и вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность администраций районов.

По результатам рассмотрения жалобы администрация района принимает одно из следующих решений:

  • Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах.
  • Отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация района отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • Наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
  • Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
  • Наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация района вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
  • Отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих администрации района (ОСЗН), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы администрации района Санкт-Петербурга.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы администрации района (ОСЗН), жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт-Петербурга и вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность администрации районов. 

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Законодательство

Федеральное законодательство

Региональное законодательство

Административный регламент

Уникальный реестровый номер

7800000010000029638

Последнее обновление информации: 11.07.2016