Логотип портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге

Освобождение от арендной платы и предоставление компенсации расходов на оплату коммунальных услуг общественным организациям


Общее описание

Условиями для освобождения общественных объединений ветеранов войны и труда, узников фашистских концлагерей, инвалидов и жертв политических репрессий Санкт-Петербурга от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда площадью не более 100 кв. м, находящимися в собственности Санкт-Петербурга, и оплаты расходов за услуги водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, вывоза бытовых и других отходов, снабжения электрической и тепловой энергией, абонентной платы за телефон, радио, коллективной телевизионной антенны являются:

  • общественная деятельность в Санкт-Петербурге не менее 5 лет;
  • пользование объектами нежилого фонда, находящимися в собственности Санкт-Петербурга;
  • наличие договоров аренды помещений, занимаемых общественными объединениями ветеранов войны и труда, узников фашистских концлагерей, инвалидов и жертв политических репрессий Санкт-Петербурга, одной из сторон которых выступает Санкт-Петербург; отсутствие субарендаторов и непредоставление для постоянного либо временного пользования помещений, занимаемых общественными объединениями ветеранов войны и труда, узников фашистских концлагерей, инвалидов и жертв политических репрессий Санкт-Петербурга, другим предприятиям, учреждениям и организациям.

Документы, необходимые для освобождения общественных объединений от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда на очередной год, предоставляются на рассмотрение ежегодно до 20 сентября.

Документы, необходимые для предоставления общественным объединениям, уже освобожденным от арендной платы за пользование объектом нежилого фонда, компенсации расходов на оплату коммунальных и иных услуг, предоставляются на рассмотрение соответствующей Комиссии ежеквартально. 


Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Предоставление мер государственной поддержки общественным объединениям в соответствии с действующим законодательством

Результат предоставления услуги

  1. Подготовка, согласование и представление на утверждение Правительству Санкт-Петербурга проектов постановлений Правительства Санкт-Петербурга, предусматривающих освобождение общественных объединений от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда на очередной финансовый год, а также порядок предоставления субсидий общественным объединениям в соответствии с Законом Санкт-Петербурга "О государственной поддержке общественных объединений ветеранов войны и труда, узников фашистских концлагерей, инвалидов и жертв политических репрессий Санкт-Петербурга", в соответствии с требованиями Регламента Правительства Санкт-Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 №100;
  2. Издание распоряжения Комитета по социальной политике о предоставлении общественным объединениям, освобожденным от арендной платы за пользование объектом нежилого фонда площадью не более 100 кв. м, компенсации расходов на оплату в предоставляемых в аренду объектах нежилого фонда коммунальных и иных услуг.

Срок предоставления услуги

  1. Прием Комиссией заявлений и документов, необходимых для освобождения общественных объединений от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда, на очередной год - до 20 сентября текущего;
  2. Уведомление общественных объединений о принятом Комиссией решении - в течение 1 месяца со дня принятия соответствующего решения;
  3. Прием Комиссией заявлений и документов, необходимых для предоставления общественным объединениям компенсации расходов на оплату коммунальных и иных услуг - ежеквартально;
  4. Издание распоряжения Комитета по социальной политике о предоставлении компенсации и направление сводного реестра поручений на оплату расходов в Управление Федерального казначейства по г. Санкт-Петербургу - в течение 30 рабочих дней с момента представления Комиссией в Комитет решения о предоставлении компенсации.

Максимальный срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги:

  1. Срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления и необходимых документов в Комитете не должен превышать 15 минут;
  2. Срок ожидания в очереди при получении документов в Комитете не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги:

  1. При личном обращении заявителя (общественного объединения) в Комиссию регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом Отдела координации деятельности по взаимодействию с общественными организациями ветеранов и инвалидов Комитета, после чего заявителю выдается расписка о приеме документов.
  2. Срок регистрации заявления и проверка представленных документов составляют 40 минут.

Стоимость

Бесплатно.

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Общественные объединения из числа:

  1. ветеранов войны и труда;
  2. узников фашистских концлагерей;
  3. инвалидов;
  4. жертв политических репрессий.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

  1. Граждане, получатели услуги, указанные в п.I;
  2. Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

I. Для  освобождения общественного объединения от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда на очередной год:

  1. До 20 сентября обращается в Комиссию для предоставления государственной поддержки общественным объединениям ветеранов войны и труда, узников фашистских концлагерей, инвалидов и жертв политических репрессий Санкт-Петербурга Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга;
  2. Подает заявление по форме и необходимые документы;
  3. В течение 1 месяца со дня принятия Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга решения об освобождении от арендной платы за пользование объектом нежилого фонда на площадь не более 100 кв. м или об отказе в освобождении от указанной арендной платы – получает уведомление о принятом решении.

II. Для получения компенсации расходов на оплату коммунальных и иных услуг за квартал(ы) текущего года:

  1. В случае если в отношении общественного объединения ранее было принято решение об освобождении общественного объединения от арендной платы на текущий год - ежеквартально обращается в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга;
  2. Подает заявление по форме и необходимые документы;
  • В случае принятия Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга положительного решения - получает компенсацию расходов на оплату коммунальных и иных услуг. 

Комментарий: 
  1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено;
  2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и(или) отказа в предоставлении государственной услуги.

  1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.
  2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
    • несоответствие заявителя условиям, определенным в статье 4 Закона Санкт-Петербурга от 30.04.1997 N 76-24 "О государственной поддержке общественных объединений ветеранов войны и труда, узников фашистских концлагерей, инвалидов и жертв политических репрессий Санкт-Петербурга";
    • непредставление в Комитет всех необходимых документов и заявления о предоставлении государственной услуги.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Ответственный секретарь Комиссии для предоставления государственной поддержки общественным объединениям ветеранов войны и труда, узников фашистских концлагерей, инвалидов и жертв политических репрессий Санкт-Петербурга

  1. Принимает заявление об освобождении от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда, находящимися в собственности Санкт-Петербурга, на очередной финансовый год по форме и документы;
  2. Принимает заявление на предоставление за счет средств бюджета Санкт-Петербурга компенсации расходов на оплату услуг по водоснабжению, водоотведению, газоснабжению, вывозу бытовых и других отходов, снабжению электрической и тепловой энергией, абонентной платы за телефон, радио, пользование коллективной телевизионной антенной, а также расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, содержание придомовой территории за истекший квартал (кварталы) текущего года по форме и документы;
  3. В случае необходимости направления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт-Петербурга о предоставлении необходимых сведений (документов), а также получение ответов на них (далее – межведомственный запрос) передает копию заявления с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту Комитета, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
  4. Передает заявление и комплект документов заявителя для принятия решения Комиссии.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать 2 рабочих дней с даты поступления комплекта документов в Комиссию.

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия

Специалист Комитета, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

  1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы;
  2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа;
  3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи;
  4. Направляет межведомственные запросы в КУГИ
      - запрашиваются:
    • справка Комитета по управлению городским имуществом об отсутствии субаренды объекта нежилого фонда и целевом использовании объекта нежилого фонда;
    • копия договора аренды объекта нежилого фонда, представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
    • представление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами);
  5. Получает ответы на межведомственные запросы;
  6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу;
  7. Передает полученные документы (информацию) Ответственному секретарю Комиссии.

Продолжительность административной процедуры составляет 1 рабочий день (при условии использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия).
В случае направления Комитетом межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и получения ответов на них срок предоставления государственной услуги может быть продлен на 5 дней на время получения ответов на межведомственные запросы.

III. Представление на утверждение Правительства Санкт-Петербурга проектов постановлений Правительства Санкт-Петербурга, предусматривающих освобождение общественных объединений от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда на очередной год, а также порядок предоставления субсидий общественным объединениям в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 30.04.1997 N 76-24 "О государственной поддержке общественных объединений ветеранов войны и труда, узников фашистских концлагерей, инвалидов и жертв политических репрессий Санкт-Петербурга"

Специалист Отдела координации деятельности по взаимодействию с общественными организациями ветеранов и инвалидов Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга:

  1. В течение 1 месяца со дня принятия решения Комиссией об освобождении от арендной платы за пользование объектом нежилого фонда на площадь не более 100 кв. м или об отказе в освобождении от указанной арендной платы уведомляет общественное объединение о принятом решении;
  2. Разрабатывает проект постановления Правительства Санкт-Петербурга, предусматривающего освобождение общественных объединений от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда на очередной год, пояснительную записку к проекту постановления в соответствии с требованиями Регламента Правительства Санкт-Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 № 100;
  3. Разрабатывает проект постановления Правительства Санкт-Петербурга, предусматривающего утверждение Порядка предоставления субсидий общественным объединениям в соответствии с Законом Санкт-Петербурга "О государственной поддержке общественных объединений ветеранов войны и труда, узников фашистских концлагерей, инвалидов и жертв политических репрессий Санкт-Петербурга" на очередной год, пояснительную записку к проекту постановления в соответствии с требованиями Регламента Правительства Санкт-Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 № 100;
  4. Направляет проекты постановлений Юридическому управлению Комитета;
  5. Направляет завизированные Юридическим управлением Комитета проекты постановлений на визу председателю Комитета;
  6. Направляет проекты постановлений вице-губернатору Санкт-Петербурга в соответствии с распределением обязанностей для принятия решения о необходимости направления проектов постановлений на согласование и визирование;
  7. Направляет проекты постановлений, подписанные вице-губернатором Санкт-Петербурга в соответствии с распределением обязанностей, на согласование в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга в соответствии с Регламента Правительства Санкт-Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 № 100;
  8. Передает разработанный и согласованный в соответствии с Регламентом Правительства Санкт-Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 № 100 проект постановления (о предоставлении компенсации), пояснительную записку к нему, а также магнитный носитель, содержащий электронную версию текста проекта постановления, в Юридический комитет Администрации Губернатора Санкт-Петербурга;

IV. Издание распоряжения Комитета о предоставлении субсидий общественным объединениям - арендаторам на компенсацию за соответствующий квартал финансового года с учетом решений Комиссии

Специалист отдела координации деятельности по взаимодействию с общественными организациями ветеранов и инвалидов:

  1. С учетом решения о компенсации Комиссии готовит проект распоряжения Комитета о предоставлении компенсации (далее – распоряжение);
  2. Направляет согласованный с начальником координации деятельности по взаимодействию с общественными организациями ветеранов и инвалидов проект распоряжения на подпись председателю Комитета;
  3. В течение 1 рабочего дня направляет подписанное председателем Комитета распоряжение, а также необходимые документы, в отдел исполнения бюджета Планово-экономического управления Комитета;
  4. Готовит проект договора по форме;
  5. Направляет согласованный с начальником отдела координации деятельности по взаимодействию с общественными организациями ветеранов и инвалидов проект договора на согласование в структурные подразделения Комитета;
  6. Направляет согласованный со структурными подразделениями Комитета проект договора на подпись председателю Комитета.

Специалист Юридического управления:

  1. В течение 3 рабочих дней с момента поступления проектов постановлений осуществляет правовую экспертизу;
  2. Срок рассмотрения проектов постановлений Юридическим управлением Комитета продлевается до 5 рабочих дней в случае необходимости проведения дополнительной юридической экспертизы, анализа и изучения дополнительных материалов, относящихся к проектам постановлений, в том числе если объем проектов постановлений составляет 10 и более листов;
  3. Готовит заключение по результатам экспертизы в случае обнаружения недостатков проектов постановлений с предложениями по их устранению и направляет согласованное с начальником Юридического управления Комитета заключение в отдел координации деятельности по взаимодействию с общественными организациями ветеранов и инвалидов Комитета;
  4. Направляет завизированные с согласия начальника Юридического управления Комитета проекты постановлений в случае, если в результате правовой экспертизы в проектах постановлений не выявлено противоречий действующему законодательству, с указанием должности, фамилии, инициалов и даты визирования должностному лицу отдела координации деятельности по взаимодействию с общественными организациями ветеранов и инвалидов Комитета.

Председатель Комитета:

  1. Изучает проект постановления и визирует его;
  2. В случае несогласия излагает замечания и возвращает начальнику координации деятельности по взаимодействию с общественными организациями ветеранов и инвалидов.

Комментарий:

  • В случае направления Комитетом межведомственных запросов в органы государственной власти (организации) субъектов Российской Федерации и иных государств, располагающих сведениями, подтверждающими факт проживания, и получения ответов на них срок предоставления государственной услуги может быть увеличен в соответствии с действующим законодательством на пять дней;
  • Сроки промежуточного информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги действующим законодательством не установлены.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги, представляются:

А. Для освобождения от арендной платы за пользование объектом нежилого фонда площадью не более 100 кв. м:

  1. Заявление об освобождении от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда на очередной финансовый год по форме;
  2. Справку Комитета по управлению городским имуществом об отсутствии субаренды объекта нежилого фонда и целевом использовании объекта нежилого фонда;
  3. Копия договора аренды объекта нежилого фонда;
  4. Копия устава общественного объединения. 
Б. Для получения за счет средств бюджета Санкт-Петербурга компенсации коммунальных и иных услуг за квартал(ы) текущего года
  1. Заявление от руководителя общественного объединения о предоставлении компенсации за счет средств бюджета Санкт-Петербурга на оплату расходов за услуги по водоснабжению, водоотведению, газоснабжению, вывозу бытовых и других отходов, снабжению электрической и тепловой энергией, абонентной платы за телефон, радио, пользование коллективной телевизионной антенной, а также расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные и иные услуги) по форме;
  2. Общий перечень и копии платежных требований, счета-фактуры и расшифровки к ним, подтверждающие оплату, объем и период потребления коммунальных и иных услуг общественными объединениями, освобожденными в установленном порядке от арендной платы за пользование объектами нежилого фонда площадью не более 100 кв. м;
  3. Отчет общественного объединения за квартал(ы) текущего года о проведении социально значимой деятельности и использовании арендуемого объекта нежилого фонда;
  4. Копии договоров с поставщиками на коммунальные и иные услуги, заверенные руководителем общественного объединения ветеранов и инвалидов. 
II. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются:
  1. Документ, удостоверяющий личность;
  2. Доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, и подтверждающая наличие у представителя прав действовать от лица заявителя, и определяющая условия и границы реализации права на получение государственной услуги.

III. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

Для освобождения от арендной платы за пользование объектом нежилого фонда:

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.

Документы, выдаваемые заявителю

Расписка о приеме документов.

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

Организации, выдающие конечные документы

Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Комитета, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

  • Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
  • Нарушение срока предоставления государственной услуги.
  • Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги.
  • Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя.
  • Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
  • Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
  • Отказ должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к подаче и рассмотрению жалобы:

  • Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Комитет.
  • Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
  • Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Комитет и его должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Комитет и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
  • В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба должна содержать:

  • Наименование Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
  • Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего.
  • Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
  • Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
  • Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Комитета, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес председателя Комитета.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:

191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;

E-mail: kis@gov.spb.ru:

Телефон: 576-71-23.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Законодательство

Федеральное законодательство

Региональное законодательство

Ведомственное законодательство

Административный регламент

Уникальный реестровый номер

7800000010000021522

Последнее обновление информации: 22.07.2016