Логотип портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге

Общее описание

В соответствии с Федеральным законом от 18.07.1996 №114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию " одним из основных документов, удостоверяющих личность гражданина РФ, по которым граждане РФ осуществляют выезд из РФ и въезд в РФ является паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами территории РФ (заграничный паспорт).

Граждане Российской Федерации, проживающие за рубежом, также в г. Калининграде и сотрудники организаций, аккредитованных при МИД России, оформляют паспорт в Консульском департаменте МИД России, представительстве МИД России в г. Калининграде, в дипломатическом представительстве или консульском учреждение Российской Федерации (на территории иностранного государства).

Паспорт старого образца оформляется сроком на 5 лет, за исключением случаев, предусмотренных частью третьей статьи 11 Федерального закона. В паспорт старого образца можно вписать детей. Количество страниц в паспорте - 36.

Паспорт нового поколения (биометрический паспорт) оформляется сроком на 10 лет за исключением случаев, предусмотренных частью третьей статьи 11 Федерального закона. Главное отличие паспорта нового поколения - внутри первой страницы находится электронный чип - микросхема. Она хранит следующую информацию: копия машиносчитываемой зоны, цветная биометрическая фотография владельца, дата и место его рождения, дата выдачи паспорта и орган, выдавший документ. В паспорт нового поколения дети не вписываются — для выезда за границу с ребенком любого возраста необходимо оформлять на него персональный загранпаспорт. Количество страниц в паспорте - 46. 

Заявитель самостоятельно выбирает тип оформляемого паспорта (старого образца или нового поколения). В МИД России оформляются только паспорта нового поколения.

Паспорт не выдается в период временного ограничения на выезд гражданина за пределы РФ, которое устанавливается государственными органами, когда гражданин призван на военную службу, является подозреваемым либо привлечен в качестве обвиняемого, осужден за совершение преступления, уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом, работает в органах федеральной службы безопасности, а также в других оговоренных законом случаях.

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации

Результат предоставления услуги

1) Оформление (выдача) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации; 2) Принятие решения об отказе в оформлении и (или) выдаче паспорта.

Срок предоставления услуги

I. Оформление и выдача паспорта старого образца Срок оформления паспорта либо уведомления об отказе со дня подачи заявления не должен превышать:1) 1 месяц – в случае подачи заявления по месту жительства;2) 4 месяца – в случае подачи заявления по месту пребывания;3) 3 рабочих дня – при наличии документально подтвержденных обстоятельств, связанных с необходимостью экстренного лечения, тяжелой болезнью или смертью близкого родственника и требующих выезда из РФ;4) 3 месяца – в случае подачи заявления заявителем, имеющим (имевшим) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с Законом Российской Федерации от 21.07.1993 №5485-1 "О государственной тайне";II. Оформление и выдача паспорта нового поколения Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня подачи заявления, и не должен превышать:1) 1 месяц — в случае подачи документов по месту жительства заявителя ; 2) 3 месяца — при оформлении паспорта нового поколения заявителю, имеющему (имевшему) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 №5485-1 "О государственной тайне";3) 4 месяца — при подаче документов не по месту жительства заявителя.III. Оформление и выдача паспорта нового поколения (выдается МИД России)Срок оформления паспорта либо уведомления об отказе со дня подачи заявления не должен превышать:1) 1 месяц – в случае подачи заявления по месту жительства;2) 4 месяца – в случае подачи заявления по месту пребывания;3) 3 месяца – в случае подачи заявления в дипломатическое представительство или консульское учреждение РФ за пределами территории РФ;4) 3 месяца – в случае подачи заявления заявителем, имеющим (имевшим) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с Законом Российской Федерации от 21.07.1993 №5485-1 "О государственной тайне".

Стоимость

Наименование получателя платежа: УФК по г. Санкт-Петербургу (ГУ МВД России по г. СПб и ЛО)

ИНН получателя платежа: 7830002600

КПП: 784201001

Код ОКТМО: 40 911 000

Номер счета получателя платежа: 40101 810 2 0000 0010001

Наименование банка получателя платежа: Северо-Западное главное управление Центрального Банка Российской Федерации (Северо-Западное ГУ Банка России)

БИК: 044030001

  1. КБК: 188 1 08 06000 01 8005 110 (при обращении через многофункциональный центр);
  2. Наименование платежа: За выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, гражданину Российской Федерации в возрасте до 14 лет, (загранпаспорт старого образца) - 1000 руб.

    Допустимое сокращение наименования платежа: Загранпаспорт (старый) ребенку до 14 лет.

  3. КБК: 188 1 08 06000 01 8003 110 (при обращении через многофункциональный центр);
  4. Наименование платежа: За выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, (загранпаспорт старого образца) - 2000 руб.

    Допустимое сокращение наименования платежа: Загранпаспорт (старого образца).

  5. КБК: 188 1 08 06000 01 8007 110 (при обращении через многофункциональный центр);
  6. Наименование платежа:

    Допустимое сокращение наименования платежа: За внесение изменений в паспорт, удостоверяющий личность гражданина

    Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - 500 руб.

    Допустимое сокращение наименования платежа: Внесение изменений в загранпаспорт.

Оплата госпошлины реализована в помещении МФЦ в терминалах Qiwi.

За выдачу заграничного паспорта гражданину РФ, местом жительства которого является Калининградская область (включая г. Калининград), государственная пошлина не взимается (ст.333.29 НК РФ).

Возврат государственной пошлины осуществляется по заявлению гражданина, оформляемому непосредственно в отделе оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России по СПб и ЛО по адресу: ул. Красного Текстильщика, д.10-12 (Единый центр документов, второй этаж), при предъявлении документа, удостоверяющего личность, квитанции по оплате государственной пошлины, реквизитов счета для осуществления возврата.

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

  1. В случае получения паспорта старого образца:

    • Граждане РФ, проживающие на территории РФ либо за ее пределами;

  2. В случае получения паспорта нового поколения:
    • Граждане РФ, проживающие на территории РФ либо за ее пределами, обратившиеся с заявлением о выдаче паспорта нового поколения в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области;

  3. В случае получения паспорта нового поколения (выдается МИД России):
    • Граждане РФ, проживающие на территории РФ, обратившиеся в МИД России с письменным заявлением о выдаче паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории РФ, содержащего электронный носитель информации, поданным лично или через законного представителя либо через организацию, направляющую его за пределы территории РФ и зарегистрированную в МИД России в порядке, установленном Правительством РФ;

    • Граждане РФ, проживающие на территории Калининградской области, обратившиеся в Представительство Министерства иностранных дел РФ в г. Калининграде с письменным заявлением о выдаче паспорта, поданным лично или через законного представителя либо через орган государственной власти на территории деятельности Представительства, и являющийся сотрудником этого органа, направляющего его за пределы территории РФ;

    • Граждане РФ, проживающие за пределами территории РФ, обратившиеся в дипломатическое представительство или консульское учреждение РФ в государстве пребывания с заявлением, поданным лично или через его законного представителя.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:
  1. Получатели государственной услуги в соответствии с п. I;
  2. Один из родителей (усыновителей, опекунов или попечителей) гражданина РФ – в отношении несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения ими 18-летнего возраста (если иное не предусмотрено законом) или граждан, признанных судом недееспособными (ограниченно дееспособными).

Порядок действий

Порядок действий заявителя

I. Оформление и выдача паспорта старого образца

  1. Перед обращением за государственной услугой необходимо уплатить государственную пошлину за выдачу паспорта;

  2. Обращается в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области;

  3. Подает необходимые документы и заявление:

    • В случае обращения совершеннолетних заявителей – по форме, в 2-х экземплярах;

    • В случае обращения несовершеннолетних заявителей – по форме, в 1-м экземпляре;

  4. Получает справку по форме  о приеме заявления к рассмотрению;

  5. В случае принятия Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области решения об отказе – получает уведомление об отказе в оформлении (выдаче) паспорта по форме ;

  6. В случае принятия Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области положительного решения – получает уведомление о необходимости получения паспорта с указанием места и времени получения документа по форме ;

  7. В случае убытия заявителя до получения паспорта к новому месту жительства в другой субъект РФ, подает заявление, составленное в произвольной форме, в территориальный орган по новому месту жительства;

  8. При личном обращении в территориальный орган или его подразделение для оформления и получения паспорта:

    • Проверяет правильность заполнения заявления и проставляет в специально отведенном поле свою подпись;

    • Сдает или просит аннулировать ранее выданный паспорт, срок действия которого не истек, за исключением случая, когда в соответствии с частью 3 статьи 11 Федерального закона от 15.08.1996 №114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" оформляется второй паспорт на срок действия ранее выданного;

    • Получает паспорт после проставления своей подписи в паспорте в реквизите "Подпись владельца" и в первом экземпляре заявления в графе "Паспорт получил";

    • Получает паспорт, оформленный несовершеннолетнему гражданину или гражданину, признанному судом недееспособным (ограниченно дееспособным), законным представителем которых он является, после проставления своей подписи в первом экземпляре заявления в графе "Паспорт получил";

  9. В случае утраты паспорта обязан после обнаружения факта утраты заявить об этом в территориальный орган или его подразделение по месту жительства (пребывания). Если гражданин, заявивший об утрате (похищении) паспорта, в ходе производства по делу об утрате обнаружит его, то найденный паспорт подлежит сдаче, а взамен выдается новый паспорт в установленном порядке;

  10. В случае утраты паспорта за пределами территории РФ обязан незамедлительно, после обнаружения факта утраты, проинформировать об этом соответствующее дипломатическое представительство или консульское учреждение РФ либо представительство МИДа России, находящееся в пределах приграничной территории;

  11. При невозможности дальнейшего использования паспорта до истечения срока его действия по причине отсутствия свободных страниц для проставления иностранных виз, отметок пограничных органов, изменения персональных данных (фамилии, имени, отчества, пола) или при значительном изменении внешности владельца паспорта, а также в случае порчи документа или его утраты, имеет право оформить новый паспорт в установленном порядке.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
  1. Нарушение требований к форме и содержанию заявления либо текст заявления не поддается прочтению;

  2. Отсутствие одного или нескольких необходимых документов либо представленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям;

  3. Несоблюдение требования о личном обращении заявителя или законного представителя, указанного в заявлении, при подаче заявления;

  4. Истечение срока действия основного документа, удостоверяющего личность заявителя (законного представителя).

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
  1. В случае неявки заявителя в территориальный орган либо его подразделение для представления необходимых документов в течение 6 месяцев со дня подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), оформление паспорта прекращается;

  2. В оформлении и (или) выдаче паспорта отказывается в случаях временного ограничения права гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации, в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 15.08.1996 №114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" (далее – Федеральный закон);

  3. В оформлении и (или) выдаче паспорта отказывается в случае несогласия законного представителя на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации (в соответствии с частью 11 статьи 10 Федерального закона).

II. Оформление и выдача паспорта нового поколения
  1. Перед обращением за государственной услугой необходимо уплатить государственную пошлину за выдачу паспорта;

  2. Обращается в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ГУВМ МВД);

    • В отношении несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения ими 18-летнего возраста или граждан, признанных судом недееспособными (ограниченными в дееспособности), заявление подается законным представителем лично;

    • Личное посещение ГУВМ МВД, территориального органа либо подразделения несовершеннолетним гражданином со дня рождения и до достижения ими 18-летнего возраста или гражданином, признанным судом недееспособным (ограниченными в дееспособности), обязательно для цифрового фотографирования и сканирования папиллярных узоров пальцев рук гражданина, достигшего 12-летнего возраста;

  3. Подает необходимые документы и заявление по форме (для совершеннолетних граждан) или по форме (для несовершеннолетних граждан);

  4. В случае отказа в приеме заявления, устраняет выявленные недостатки и повторно подает заявление;

  5. В случае приема заявления — получает информацию о сроках рассмотрения заявления и об основаниях отказа в оформлении и (или) выдаче паспорта нового поколения, предусмотренных статьями 10 и 15 Федерального закона;

  6. В случае принятия ГУВМ МВД решения об отказе в предоставлении государственной услуги — получает уведомление об отказе в выдаче паспорта нового поколения по форме ;

  7. При наличии оснований для временного ограничения права заявителя на выезд из Российской Федерации, предусмотренных статьей 15 Федерального закона либо при наличии заявления о несогласии одного из законных представителей несовершеннолетнего гражданина на его выезд из Российской Федерации — получает письменное уведомление, в котором указываются основание и срок ограничения, дата и регистрационный номер решения об ограничении, полное наименование и место нахождения организации, принявшей на себя ответственность за ограничение права данного гражданина на выезд из Российской Федерации;

  8. При получении сообщения о наличии оснований для временного ограничения права гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации, а также при принятии решения об отказе в выдаче паспорта нового поколения — получает уведомление об отказе в оформлении (выдаче) паспорта нового поколения по форме ;

  9. В случае принятия ГУВМ МВД решения о предоставлении государственной услуги — получает уведомление о необходимости получения паспорта нового поколения с указанием места и времени получения документа по форме , либо получает информацию о готовности паспорта нового поколения на официальном интернет-сайте ГУВМ МВД;

  10. Получает паспорт нового поколения;

    • Паспорт нового поколения, оформленный несовершеннолетнему гражданину или гражданину, признанному судом недееспособным (ограниченным в дееспособности), выдается законному представителю, подавшему заявление, после проставления им подписи в первом экземпляре заявления в графе "Подпись законного представителя" и даты получения паспорта нового поколения в графе "Дата получения паспорта нового поколения";

  11. В случае утраты паспорта нового поколения обязан после обнаружения факта утраты заявить об этом в территориальный орган ГУВМ МВД или его подразделение по месту жительства (пребывания).

Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги к рассмотрению:
  1. Нарушение требований к форме и содержанию заявления либо случаи, когда текст заявления не поддается прочтению;
  2. Отсутствие одного или нескольких документов либо случаи, когда представленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям;
  3. Несоблюдение требования о личном обращении заявителя или законного представителя, указанных в заявлении, при подаче заявления;
  4. Истечение срока действия основного документа, удостоверяющего личность заявителя (законного представителя).
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
  1. В соответствии со статьей 15 Федерального закона — в случаях временного ограничения права гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации;
  2. В соответствии с частью 11 статьи 10 Федерального закона — в случае несогласия законного представителя на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации.
III. Оформление и выдача паспорта нового поколения (выдается МИД России)
  1. Перед обращением за государственной услугой необходимо уплатить государственную пошлину за выдачу паспорта или консульский сбор (за оформление и выдачу паспорта, содержащего электронный носитель информации, за пределами территории РФ);
  2. Обращается в одно из следующих учреждений:
    • Консульский департамент Министерства иностранных дел Российской Федерации;
    • Представительство Министерства иностранных дел Российской Федерации в г. Калининграде;
    • Дипломатическое представительство или консульское учреждение Российской Федерации (на территории иностранного государства);
  3. Предоставляет заявление и необходимые документы;
  4. В случае принятия решения о приеме и регистрации документов подписывает заявление;

  5. Рассматривает макет форзаца будущего паспорта для проверки внесенных персональных и биометрических данных, а также правильности написания фамилии и имени, в том числе буквами латинского алфавита;

  6. Забирает назад документы с приложенными копиями;

  7. Получает справку по форме, подтверждающую прием заявления к рассмотрению, а также сформированное распоряжение о переводе денежных средств для последующей уплаты государственной пошлины – в случае если заявитель не представил по собственной инициативе документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

  8. Является в оговоренное время для получения паспорта. При этом:

    • Представляет основные документы, удостоверяющие личность заявителя, законного представителя и гражданина, которому оформляется паспорт (для граждан в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении);

    • Сдает или просит аннулировать ранее выданный паспорт, срок действия которого не истек, за исключением случая, когда в соответствии с частью 3 статьи 11 Федерального закона оформляется второй паспорт на срок действия ранее выданного;

    • Проверяет правильность всех внесенных в паспорт сведений, отметок и записей;

    • Ставит подпись в реквизите паспорта "подпись владельца";

    • Расписывается за получение паспорта в установленном месте в заявлении;

    • Получает паспорт;

  9. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги — после получения информации (по телефону, адресу электронной почты или средствами почтовой связи) о готовности уведомления об отказе, является для получения уведомления.

  10. При получении уведомления:

    • Представляет основной документ, удостоверяющий его личность, а также основной документ, удостоверяющий личность гражданина, которому оформляется паспорт;

    • Расписывается в заявлении рядом с проставленной отметкой о выдаче уведомления об отказе;

    • Получает уведомление об отказе по форме с указанием статьи Федерального закона от 15.08.1996 №114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию", на основании которой ограничено право заявителя на выезд из РФ, основания и срока ограничения, датой и регистрационным номером решения об ограничении, полным наименованием и местом нахождения организации, принявшей ответственность за ограничение права заявителя на выезд из РФ.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
  1. Отсутствие какого-либо из необходимых документов;

  2. Несоблюдения требования о подаче заявления лично заявителем (через законного представителя) либо законным представителем несовершеннолетнего, за исключением случая подачи заявления через организацию или орган государственной власти;

  3. Отсутствие у организации, направляющей заявителя за пределы территории РФ, регистрации в МИД России в порядке, установленном Правительством РФ.

Основание для отказа в предоставлении государственной услуги:

    Внимание!

    Согласно статье 15 Федерального закона, права гражданина, которому оформляется паспорт, на выезд из РФ, временно ограничиваются, если он:

  1. При допуске к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с законом РФ о государственной тайне, заключил трудовой договор (контракт), предполагающий временное ограничение права на выезд из РФ, при условии, что срок ограничения не может превышать 5 лет со дня последнего ознакомления лица со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями, – до истечения срока ограничения, установленного трудовым договором (контрактом) или в соответствии с Федеральным законом:

    • В случае если имеется заключение Межведомственной комиссии по защите государственной тайны о том, что сведения особой важности или совершенно секретные сведения, в которых гражданин был осведомлен на день подачи заявления о выезде из РФ, сохраняют соответствующую степень секретности, то указанный в трудовом договоре (контракте) срок ограничения права на выезд из РФ может быть продлен Межведомственной комиссией. При этом срок ограничения права на выезд не должен превышать в общей сложности 10 лет, включая срок ограничения, установленный трудовым договором (контрактом), со дня последнего ознакомления лица со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями;

  2. В соответствии с законодательством РФ призван на военную службу или направлен на альтернативную гражданскую службу – до окончания военной службы или альтернативной гражданской службы;
  3. В соответствии с уголовно-процессуальным законодательством РФ является подозреваемым либо привлечен в качестве обвиняемого, – до вынесения решения по делу или вступления в законную силу приговора суда;
  4. Осужден за совершение преступления, – до отбытия (исполнения) наказания или до освобождения от наказания;
  5. Уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом, – до исполнения обязательств либо до достижения согласия сторонами;
  6. Сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда из РФ, – до решения вопроса в срок не более одного месяца органом, оформляющим такие документы;
  7. Проходит государственную службу (работает) в органах федеральной службы безопасности, – до окончания срока соответствующего контракта (трудового договора).

Порядок действий уполномоченной организации

I. Оформление и выдача паспорта старого образца

Специалист Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области, уполномоченный принимать заявления:

  1. Определяет подведомственность обращения и устанавливает его предмет (знакомится с комплектом представленных документов);

  2. При приеме заявления проверяет:

    • Правильность заполнения заявления по форме (для совершеннолетних граждан) или по форме (для несовершеннолетних граждан);
    • Действительность основного документа, удостоверяющего личность;
    • Факт и правильность оплаты государственной пошлины (в случае предоставления заявителем квитанции об оплате государственной пошлины по собственной инициативе);
    • Тождественность личности заявителя с лицом, изображенным на фотографиях во внутреннем паспорте и (или) паспорте (паспорте нового поколения);
    • Наличие надлежащим образом оформленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
    • Осуществляет сверку сведений, указанных заявителем в заявлении, со сведениями указанными во внутреннем паспорте (паспорте, паспорте нового поколения) и других представленных документах;
  3. Приобщает к заявлению оригиналы или копии документов;
  4. В случае отказа в приеме заявления, предлагает заявителю устранить выявленные недостатки и повторно подать заявление;
  5. По согласованию с заявителем назначает дату его повторного личного обращения и производит предварительную запись на прием;
  6. В случае принятия заявления заверяет подпись заявителя, дату подачи заявления, а также удостоверяет факт надлежащего заполнения бланка заявления и предоставления необходимых документов путем проставления на заявлении своей подписи с расшифровкой фамилии и указывает дату приема документов;
  7. В случае приема заявления информирует заявителя о сроках рассмотрения заявления и об основаниях отказа в оформлении и (или) выдаче паспорта, предусмотренных статьями 10 и 15 Федерального закона от 18.07.1996 №114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" (далее – Федеральный закон);
  8. После приема документов выдает заявителю справку по форме  о приеме заявления к рассмотрению;
  9. Направляет заявление по каналам связи в территориальный орган или, при наличии технической возможности, в подразделение по месту жительства, месту пребывания либо месту фактического проживания заявителя;
  10. Регистрирует заявление одним из следующих способов:
    • В журнале учета заявлений граждан;
    • Путем занесения сведений, указанных в заявлении, в базу данных автоматизированного рабочего места;
  11. Передает зарегистрированные в течение рабочего дня заявления, в том числе поступившие в форме электронного документа, руководителю (заместителю руководителя) подразделения для определения сотрудника, уполномоченного на направление межведомственных запросов, рассмотрение заявлений и оформление паспорта;

  12. Передает заявления и прилагаемые документы сотруднику, уполномоченному на направление межведомственных запросов, рассмотрение заявлений и оформление паспорта в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления.

Специалист ГУВМ МВД, уполномоченный на направление межведомственных запросов:
  1. В случае непредставления заявителем документов (справка военного комиссариата и квитанция об оплате государственной пошлины), которые он может предоставить по собственной инициативе, при поступлении заявления и необходимых документов, формирует и направляет межведомственные запросы:

    • В военный комиссариат, в течение 2 рабочих дней с даты принятия заявления к рассмотрению, в целях выявления оснований, которые могут повлечь временное ограничение права заявителя на выезд из РФ и отказ в оформлении и (или) выдаче паспорта;

    • В Федеральное казначейство, для подтверждения факта оплаты государственной пошлины с использованием информации об оплате государственной пошлины, содержащейся в Государственной системе о государственных и муниципальных платежах (далее – ГИС ГМП);

  2. При наличии оснований для временного ограничения права гражданина РФ на выезд из РФ получает из военного комиссариата сообщение с указанием:

    • Основания и срока ограничения;

    • Даты и регистрационного номера решения призывной комиссии о призыве на военную службу (направлении на альтернативную гражданскую службу), устанавливающего ограничение права на выезд;

    • Полного наименования призывной комиссии, даты утверждения ее состава высшим должностным лицом субъекта РФ;

    • Юридического адреса военного комиссариата субъекта РФ;

  3. В случае непоступления ответа в установленные сроки из отдела военного комиссариата, в течение последующих 3 рабочих дней с даты принятия решения об оформлении и выдаче паспорта, направляет уведомление о принятом решении в отдел военного комиссариата.

Специалист ГУВМ МВД, уполномоченный на рассмотрение заявлений:

  1. В целях выявления оснований, которые могут повлечь временное ограничение права заявителя на выезд из РФ и отказ в оформлении и (или) выдаче паспорта в течение 2 рабочих дней с даты принятия заявления, направляет запросы в органы внутренних дел, органы федеральной службы безопасности, Федеральную службу судебных приставов России, а при необходимости и в иные органы государственной власти, а также проводит проверки по учетам Федеральной миграционной службы России и ее территориальных органов;

  2. В случае необходимости подтверждения факта выдачи ранее гражданину паспорта нового поколения (паспорта) или установления наличия гражданства РФ у гражданина, проживающего за пределами территории РФ, направляет запросы в соответствующее дипломатическое представительство или консульское учреждение РФ;

  3. При наличии оснований для временного ограничения права гражданина РФ на выезд из РФ получает сообщение:

    • Из органов внутренних дел с указанием результатов проверок по оперативно-справочным учетам, криминалистическим и розыскным учетам;

    • Из Управления регистрации и архивных фондов ФСБ России или соответствующего подразделения органов безопасности с указанием основания и срока ограничения, даты и регистрационного номера решения об ограничении, полного наименования и юридического адреса организации, принявшей на себя ответственность за ограничение права данного гражданина на выезд из РФ;

    • Из Федеральной службы судебных приставов России с указанием основания и срока ограничения, даты и регистрационного номера решения об ограничении, полное наименование и юридический адрес организации, принявшей на себя ответственность за ограничение права данного гражданина на выезд из РФ. С ответом направляется копия постановления о временном ограничении права на выезд должника из РФ;

  4. Проставляет результаты, полученные в рамках межведомственного информационного взаимодействия и проверок, в листе проведения проверок и отметок о принятом решении об оформлении и (или) выдаче либо отказе в оформлении и (или) выдаче паспорта. В листе проведения проверок и отметок о принятом решении указываются фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения заявителя, регистрационный номер заявления, дата приема заявления, дата направления и дата получения результатов проверок, фамилия и инициалы сотрудника, проводившего проверки по заявлению, и его подпись;

  5. При наличии технической возможности вводит результаты, полученные в рамках межведомственного информационного взаимодействия и проверок, в базу данных автоматизированного рабочего места.

Руководитель (заместитель руководителя) соответствующего подразделения:

  1. По результатам проведенных мероприятий, при отсутствии оснований, по которым выезд гражданину за пределы РФ может быть временно ограничен, в установленные сроки принимает решение об оформлении и (или) выдаче либо отказе в оформлении и (или) выдаче заявителю паспорта. Решение оформляется путем проставления штампа в листе проведения проверок и отметок о принятом решении об оформлении и (или) выдаче либо отказе в оформлении и (или) выдаче паспорта;

  2. При выявлении оснований, которые могут повлечь временное ограничение права заявителя на выезд из РФ после оформления паспорта принимает решение об отказе в выдаче паспорта. Решение оформляется путем проставления штампа об отказе в оформлении и (или) выдаче паспорта в листе проведения проверок и отметок о принятом решении об оформлении и (или) выдаче либо отказе в оформлении и (или) выдаче паспорта;

  3. В течение одного рабочего дня направляет заявителю уведомление об отказе в выдаче паспорта по форме . Уведомление направляется на бумажном носителе по почте либо в форме электронного сообщения на адрес электронной почты или номер мобильного телефона заявителя (при наличии);

  4. После принятия решения о выдаче паспорта в течение одного рабочего дня направляет заявителю уведомление о необходимости получения паспорта с указанием места и времени получения документа по форме . Уведомление направляется на бумажном носителе по почте либо в форме электронного документа на адрес электронной почты или номер мобильного телефона заявителя (при наличии);

  5. В случае отсутствия технической возможности, запросы в отношении заявителей, обратившихся с заявлением не по месту жительства, направляет в территориальный орган по последнему месту жительства заявителя;

  6. Получает ответ на запрос в территориальный орган.

Специалист ГУВМ МВД, уполномоченный на оформление паспорта:

  1. Предлагает заявителю при личном обращении в территориальный орган или его подразделение проверить правильность заполнения заявления, поступившего в форме электронного документа, и проставить подпись в специально отведенном поле;

  2. Проводит сверку и заверение подписи заявителя путем проставления на заявлении своей фамилии и подписи.

Руководитель (заместитель руководителя) соответствующего подразделения ГУВМ МВД:

  • Если сведения, указанные заявителем в заявлении не соответствуют сведениям, содержащимся в представленных документах, принимает решение об отказе в оформлении (выдаче) паспорта.

Специалист ГУВМ МВД, уполномоченный на оформление паспорта:

  1. Оформляет паспорт в следующем порядке:

    • Сведения о владельце паспорта вносятся в бланк паспорта с применением специальных принтеров и соответствующих программно-технических средств в верхнем регистре. Высота букв и цифр 2,5 мм;

    • На внутренней странице задней части обложки (задний форзац) в реквизите "Фамилия" указывается фамилия заявителя: в первой строке – на русском языке и через знак "/" во второй строке – способом транслитерации (простого замещения русских букв на латинские) в соответствии с рекомендованным ИКАО международным стандартом (Doc 9303, часть 1);

    • В реквизите "Имя" указывается имя (имена), отчество (при наличии) заявителя, в первой строке – на русском языке и через знак "/" во второй строке – дублируется способом транслитерации (только имя (имена));

    • В реквизите "Дата рождения" указываются день, месяц и год рождения заявителя в формате ДД.ММ.ГГГГ;

    • В случае отсутствия во внутреннем паспорте сведений о дне и (или) месяце рождения, они замещаются цифрами "00";

    • В реквизите "Место рождения" указывается на русском языке наименование государства, республики, края, области, города (в соответствии с записью во внутреннем паспорте), где родился заявитель. В дублирующей части реквизита через знак "/" указывается государство, в котором родился заявитель, или его аббревиатура буквами латинского алфавита;

    • В отношении заявителей, родившихся на территории РФ (после 6 февраля 1992 года), в реквизите "Место рождения" указывается наименование субъекта РФ (республики, края, области, города) либо его центр, а в дублирующей части производится запись "RUSSIA", например: ТАТАРСТАН/RUSSIA, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ/RUSSIA, СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ/RUSSIA, МОСКВА/RUSSIA;

    • В отношении заявителей, родившихся на территории бывшего СССР (до 6 февраля 1992 года), указывается наименование бывшей союзной республики, автономной республики, края, области, где родился заявитель либо наименование республиканского, краевого или областного центра, а в дублирующей части указывается аббревиатура СССР буквами латинского алфавита "USSR", например: МОЛДАВСКАЯ ССР/USSR, ТАТАРСКАЯ ACCP/USSR, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ/USSR, СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ/USSR, МОСКВА/USSR;

    • В отношении заявителей, родившихся до образования бывшего СССР (до 30 декабря 1922 года), либо за пределами бывшего СССР или РФ, указывается наименование государства, в котором родился заявитель либо его аббревиатура на русском языке, а в дублирующей части – наименование государства, в котором он родился, или его аббревиатура буквами латинского алфавита, например: США/USA;

    • В реквизите "Пол" указывается пол владельца паспорта. Для женщин проставляется "Ж/F", для мужчин – "М/М";

    • В реквизите "Дата выдачи" указывается дата выдачи паспорта в формате ДД.ММ.ГГГГ;

    • В реквизите "Дата окончания срока действия" указываются день, месяц и год окончания срока действия паспорта в формате ДД.ММ.ГГГГ;

    • Фотография владельца паспорта размером 35 х 45 мм наклеивается таким образом, чтобы нижняя ограничительная черта оставалась открытой;

    • Белое поле предназначено для машинного считывания и заполняется в соответствии с Правилами формирования машиночитаемой зоны паспорта, при этом в качестве первых двух символов, идентифицирующих в машиночитаемой строке паспорт, принимаются символы "Р

    • Реквизит "Личный код" не заполняется;

    • В специально отведенных графах сведения о детях, вносимые в паспорт по заявлению родителей, заполняются аналогично правилам заполнения сведений о заявителе (например: Кудрякова/Kudriakova Валерия/Valeriia Ж/F 07.07.1992);

    • На свободной части страницы делается прочерк в виде буквы "Z". Данная запись скрепляется печатью "Для паспортно-визовых документов" и заверяется подписью сотрудника, ее оформившего. Компоновка страницы позволяет вписать не более 3-х детей. В специально пронумерованных рамках размером 35 х 45 мм размещаются и скрепляются печатью "Для паспортно-визовых документов" фотографии детей;

    • При необходимости дополнительного внесения сведений о детях такая запись производится на другой свободной странице, где также вклеивается фотография ребенка. Запись заверяется подписью сотрудника, ее оформившего, а фотография скрепляется печатью "Для паспортно-визовых документов". В графе "см. стр. _" указывается номер страницы, на которой дополнительно вписаны сведения о детях;

    • Соблюдение указанных форматов ввода информации для каждого реквизита является обязательным требованием;

    • После заполнения реквизитов вшитая в бланк паспорта пленка "горячего" ламинирования наносится на полностью оформленную внутреннюю страницу задней части обложки (задний форзац) с помощью специального нагревательного устройства (ламинатор);

  2. Приходует оформленные паспорта в течение одного рабочего дня в соответствии с правовыми актами Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области, регламентирующими прием, учет, хранение и уничтожение специальной бланочной продукции централизованного заказа и распределения и порядок работы комиссий по проверке данной деятельности;

  3. Направляет информацию об оформленных паспортах, а также о детях, вписанных в паспорта, в автоматизированную систему "Российский паспорт".

Специалист ГУВМ МВД, уполномоченный на выдачу паспорта:

  1. Устанавливает тождественность гражданина фотографии, содержащейся в паспорте, соответствие сведений, указанных заявителем в заявлении, персональным данным, внесенным в паспорт, а также содержащимся в машиночитаемой зоне паспорта;

  2. Изымает ранее выданный паспорт, срок действия которого на день выдачи нового паспорта не истек;

  3. По желанию заявителя аннулирует ранее выданный паспорт и оставляет его владельцу. При этом:

    • На странице, где проставляется подпись владельца паспорта, вырезается номер паспорта и проставляется штамп "Аннулировано";

    • Вырезанный номер наклеивается в пункт 10 на второй экземпляр заявления по форме (для совершеннолетних граждан) или по форме (для несовершеннолетних граждан), с одновременным внесением записи о выдаче заявителю нового паспорта с указанием даты выдачи в формате ДД.ММ.ГГГГ;

  4. Выдает паспорт лично заявителю (законному представителю) после проставления владельцем своей подписи в паспорте в реквизите "Подпись владельца" и в первом экземпляре заявления в графе "Паспорт получил";

  5. Выдает паспорт, оформленный несовершеннолетнему гражданину или гражданину, признанному судом недееспособным (ограниченно дееспособным), законному представителю указанных граждан, подавшему заявление, после проставления им подписи в первом экземпляре заявления в графе "Паспорт получил";

  6. При получении паспорта несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14-летнего возраста, или гражданина, признанного судом недееспособным (ограниченно дееспособным), в реквизите "Подпись владельца" проставляет прочерк;

  7. В случае выявления технического брака, несоответствия персональных данных заявителя, внесенных в паспорт, данным, указанным им в заявлении, наличия неустановленных либо внесенных ненадлежащим образом отметок и записей на момент выдачи паспорта оформляет новый паспорт без повторного представления гражданином необходимых документов. В этом случае государственная пошлина за оформление паспорта не взимается. Максимальный срок изготовления нового паспорта составляет 2 часа с момента предоставления заявителем фотографии;

  8. При выдаче паспорта на странице 19 внутреннего паспорта (на оборотной стороне свидетельства о рождении) заявителя производит отметку о выдаче ему паспорта путем проставления оттиска штампа с указанием серии, номера, даты выдачи и наименования органа, выдавшего документ. Заверяет отметку своей подписью;

  9. После предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги в обязательном порядке информирует заявителя о сборе мнений о качестве предоставления государственной услуги и возможности оценки качества предоставления государственной услуги;

  10. Направляет в подразделение, выдавшее гражданину внутренний паспорт, сообщение о факте выдачи паспорта для внесения соответствующей записи в заявление о выдаче (замене) внутреннего паспорта;

  11. В случае убытия заявителя до получения паспорта к новому месту жительства в другой субъект РФ, по получении запроса от территориального органа по новому месту жительства, отправляет паспорт в этот территориальный орган фельдсвязью или спецсвязью, для выдачи заявителю. Оформленный паспорт направляется вместе с одним экземпляром заявления по форме (для совершеннолетних граждан) или по форме (для несовершеннолетних граждан). Второй экземпляр заявления до получения информации о выдаче паспорта заявителю территориальным органом, оформившим паспорт, ставится на контроль;

  12. Уполномоченный сотрудник территориального органа по новому месту жительства заявителя при выдаче обеспечивает проставление заявителем подписи в паспорте в реквизите "Подпись владельца" и в заявлении в графе "Паспорт получил", а затем возвращает указанное заявление в подразделение, оформившее паспорт, фельдсвязью или спецсвязью.

II. Оформление и выдача паспорта нового поколения

Специалист Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области, уполномоченный принимать заявления:

  1. Определяет подведомственность обращения и устанавливает его предмет (знакомится с комплектом представленных документов). Если предметом обращения заявителя не является оформление паспорта нового поколения, сотрудник, уполномоченный принимать документы, сообщает заявителю, к каким должностным лицам или в какой орган государственной власти следует обратиться;

  2. При приеме заявления сотрудник проверяет: правильность заполнения заявления; действительность основного документа, удостоверяющего личность; правильность уплаты государственной пошлины; тождественность личности заявителя с лицом, изображенным на фотографиях во внутреннем паспорте и (или) паспорте нового поколения (паспорте), с заявителем;

  3. Осуществляет сверку сведений, указанных заявителем в заявлении, со сведениями содержащимися во внутреннем паспорте и других представленных документах;

  4. Проверяет наличие надлежащим образом оформленных документов;

  5. В случае отказа в приеме заявления, заявителю предлагает устранить выявленные недостатки и повторно подать заявление;

  6. По согласованию с заявителем назначает дату его повторного личного обращения и производит предварительную запись на прием;

  7. Осуществляется сканирование заявления по форме, приложения к заявлению по  форме 2 и форме 2а, цифровое фотографирование и сканирование папиллярных узоров пальцев рук заявителя (лица, достигшего 12-летнего возраста, в отношении которого подано заявление). В случае невозможности сканирования папиллярного узора указательного пальца руки, проводится сканирование папиллярного узора большого пальца, либо среднего, либо безымянного, либо мизинца (в порядке убывания приоритета). Прикладывание пальца заявителя (лица, достигшего 12-летнего возраста, в отношении которого подано заявление) к сканирующему устройству осуществляется под непосредственным наблюдением сотрудника;

  8. Персональные данные заявителя и другие сведения, указанные в заявлении, приложения к заявлению вводит в БД ГС ПВДНП путем сканирования заявления, цифрового фотографирования и сканирования папиллярных узоров пальцев рук заявителя (лица, достигшего 12-летнего возраста, в отношении которого подано заявление);

  9. После сканирования заявления, цифрового фотографирования и сканирования папиллярных узоров пальцев рук заявителя (лица, достигшего 12-летнего возраста, в отношении которого подано заявление) заявление с прикрепленной фотографией распечатывает;

  10. После ввода всех данных в БД ГС ПВДНП осуществляет проверку соответствия введенных данных персональным данным заявителя;

  11. Предлагает заявителю просмотреть внешний вид страницы 2 паспорта нового поколения, предназначенной для размещения персональных данных владельца паспорта нового поколения и проверить правильность сведений, внесенных в паспорт нового поколения;

  12. Заявителю (лицу, достигшему 14-летнего возраста, в отношении которого подано заявление) предлагает проставить подпись и дату подачи заявления в специально отведенном поле.

  13. В случае неправильного расположения подписи заявителя (лица, достигшего 14-летнего возраста, в отношении которого подано заявление), не позволяющего произвести корректное сканирование подписи, в случае расположения подписи за пределами поля для подписи предлагает заявителю расписаться на отдельном листе;

  14. В случае принятия заявления удостоверяет подпись заявителя, дату подачи заявления, факт надлежащего заполнения бланка заявления и предоставления необходимых документов путем проставления на заявлении, предоставленном заявителем и отсканированном, своей подписи с расшифровкой фамилии и указывает дату приема документов;

  15. В случае приема заявления, информирует заявителя о сроках рассмотрения заявления и об основаниях отказа в оформлении и (или) выдаче паспорта нового поколения, предусмотренных статьями 10 и 15 Федерального закона;

  16. Выдает справку по форме  о приеме заявления к рассмотрению;

  17. Заявление и прилагаемые документы передает сотруднику, уполномоченному на направление межведомственных запросов, рассмотрение заявлений в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления.

Специалист ГУВМ МВД, ответственный за направление межведомственных запросов:

  1. Направляет межведомственный запрос в военный комиссариат в течение 2 рабочих дней с даты принятия заявления к рассмотрению;

  2. При наличии оснований для временного ограничения права гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации получает из военного комиссариата сообщение с указанием: основания и срока ограничения; даты и регистрационного номера решения призывной комиссии о призыве на военную службу (направлении на альтернативную гражданскую службу), устанавливающего ограничение права на выезд; полного наименования призывной комиссии, даты утверждения ее состава высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации;места нахождения военного комиссариата субъекта Российской Федерации;

  3. В случае непоступления ответа в установленные сроки из отдела военного комиссариата, в течение последующих 3 рабочих дней с даты принятия решения об оформлении и выдаче паспорта нового поколения, направляет уведомление о принятом решении в отдел военного комиссариата;

  4. Направляет межведомственный запрос в Федеральное казначейство.

Специалист ГУВМ МВД, уполномоченный на рассмотрение заявления:

  1. В целях выявления оснований, которые могут повлечь временное ограничение права заявителя на выезд из Российской Федерации и отказ в оформлении и (или) выдаче паспорта нового поколения в течение 2 рабочих дней с даты приема заявления, направляет запросы в органы внутренних дел, органы федеральной службы безопасности, Федеральную службу судебных приставов, а при необходимости и в иные органы государственной власти;

  2. Проводит проверки по учетам ГУВМ МВД России и ее территориальных органов;

  3. В случае необходимости подтверждения выдачи ранее гражданину паспорта нового поколения (паспорта) или установления наличия гражданства Российской Федерации у гражданина, проживающего за пределами территории Российской Федерации, направляет запросы в соответствующее дипломатическое представительство или консульское учреждение Российской Федерации;

  4. При наличии оснований для временного ограничения права гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации получает сообщение:

    • Из органов внутренних дел с указанием результатов проверок по оперативно-справочным учетам, криминалистическим и розыскным учетам;

    • Из УРАФ ФСБ России или соответствующего подразделения органов безопасности с указанием основания и срока ограничения, даты и регистрационного номера решения об ограничении, полного наименования и места нахождения организации, принявшей на себя ответственность за ограничение права данного гражданина на выезд из Российской Федерации;

    • Из ФССП России с указанием основания и срока ограничения, датыи регистрационного номера решения об ограничении, полного наименования и места нахождения организации, принявшей на себя ответственность за ограничение права данного гражданина на выезд из Российской Федерации. С ответом направляется копия постановления о временном ограничении права заявителя на выезд из Российской Федерации;

  5. В случае необходимости направляет запросы в территориальные органы;

  6. Результаты, полученные в рамках межведомственного информационного взаимодействия и проверок, проставляет в листе проведения проверок и отметок о принятом решении об оформлении и (или) выдаче либо отказе в оформлении и (или) выдаче паспорта нового поколения.

Руководитель (заместитель руководителя) Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

  1. По результатам проведенных мероприятий при отсутствии оснований, по которым выезд гражданину за пределы Российской Федерации может быть временно ограничен, в установленные сроки принимает решение об оформлении и (или) выдаче либо отказе в оформлении и (или) выдаче заявителю паспорта нового поколения;

  2. Решение оформляет путем проставления штампа в листе проведения проверок и отметок о принятом решении об оформлении и (или) выдаче либо отказе в оформлении и (или) выдаче паспорта нового поколения;

  3. При выявлении оснований, которые могут повлечь временное ограничение права заявителя на выезд из Российской Федерации, после оформления паспорта нового поколения оформляет решение путем проставления штампа об отказе в оформлении и (или) выдаче паспорта нового поколения в листе проведения проверок и отметок о принятом решении об оформлении и (или) выдаче.

Документы

Документы, представляемые заявителем

А. Оформление и выдача паспорта старого образца

I. В случае обращения совершеннолетних заявителей:

  1. Заявление по форме в 2-х экземплярах;

  2. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя:

    • Для граждан РФ, проживающих на территории РФ – паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ (внутренний паспорт);

    • Для граждан РФ, проживающих за пределами территории РФ – паспорт или паспорт нового поколения. В случае если срок действия паспорта (паспорта нового поколения) истек, в качестве документа, удостоверяющего личность, представляется внутренний паспорт;

  3. По собственной инициативе заявителя - квитанция об оплате государственной пошлины за выдачу паспорта;

  4. Ходатайство организации, направляющей гражданина за пределы территории РФ - в случае необходимости оформления второго паспорта;

  5. Паспорт (паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами территории РФ, содержащий электронный носитель информации) с не менее чем одной отметкой о пересечении Государственной границы РФ с целью выезда из РФ в течение каждого из последних трех календарных месяцев, предшествующих дате подачи заявления - в случае оформления второго паспорта;

  6. Паспорт (паспорт нового поколения), если имеется и срок его действия не истек;

  7. Разрешение командования, по форме, установленной Правительством РФ - для военнослужащих Вооруженных Сил РФ, а также федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, за исключением лиц, проходящих военную службу по призыву;

  8. Военный билет - для заявителей мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающих на территории РФ:

    • С отметкой об окончании прохождения военной службы по призыву (для прошедших военную службу по призыву либо альтернативную гражданскую службу);

    • С отметкой "не годен к военной службе" или "ограниченно годен к военной службе" (для признанных не годными или ограниченно годными к военной службе по состоянию здоровья);

  9. Три личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 х 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора на матовой бумаге:

    • Допускается представление фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов;

    • Фотографии в форменной одежде не принимаются;

    • В случаях если заявитель просит внести в паспорт сведения о его несовершеннолетних детях в возрасте до 14 лет, предоставляются по две фотографии на каждого несовершеннолетнего гражданина;

  10. Для срочного рассмотрения заявления (в течение 3-х рабочих дней):

    • Письмо органа здравоохранения, подтверждающее необходимость срочной поездки на лечение за пределы территории РФ;

    • Письмо зарубежной медицинской организации о необходимости экстренного лечения (одновременно представляется медицинское заключение лечебного учреждения по месту жительства больного);

    • Телеграфное сообщение, поступившее из-за пределов территории РФ и заверенное в соответствии с законодательством государства проживания (пребывания), подтверждающее факт тяжелого заболевания или смерти близкого родственника или супруга;

  11. Заявление (произвольной формы) с приложением документов (паспорт, вид на жительство, виза, свидетельство о рождении, свидетельство о браке) - в случае необходимости внесения сведений о владельце паспорта буквами латинского алфавита в соответствии с представленными документами.

II. В случае обращения заявителей в возрасте от 14 до 18 лет или граждан, признанных судом недееспособными (ограниченно дееспособными):

  1. Заявление по форме в одном экземпляре;

  2. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя;

  3. Документ, удостоверяющий личность законного представителя;

  4. Документы, подтверждающие права законного представителя:

    • Свидетельство о рождении несовершеннолетнего;

    • Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя;

  5. По собственной инициативе заявителя - квитанция об оплате государственной пошлины за выдачу паспорта;

  6. Паспорт (паспорт нового поколения), если имеется и срок его действия не истек;

  7. Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 х 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора на матовой бумаге:

    • Допускается представление фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов;

    • Фотографии в форменной одежде не принимаются;

  8. Для срочного рассмотрения заявления (в течение 3-х рабочих дней):

    • Письмо органа здравоохранения, подтверждающее необходимость срочной поездки на лечение за пределы территории РФ;

    • Письмо зарубежной медицинской организации о необходимости экстренного лечения (одновременно представляется медицинское заключение лечебного учреждения по месту жительства больного);

    • Телеграфное сообщение, поступившее из-за пределов территории РФ и заверенное в соответствии с законодательством государства проживания (пребывания), подтверждающее факт тяжелого заболевания или смерти близкого родственника;

  9. Заявление (произвольной формы) с приложением документов (паспорт, вид на жительство, виза, свидетельство о рождении) - в случае необходимости внесения сведений о владельце паспорта буквами латинского алфавита в соответствии с представленными документами.

III. В случае обращения заявителей в возрасте до 14 лет:
  1. Заявление по форме в одном экземпляре;

  2. Свидетельство о рождении;

  3. Документ, удостоверяющий личность законного представителя;

  4. Документ, удостоверяющий наличие гражданства РФ несовершеннолетнего гражданина, предусмотренный Указом Президента РФ от 13.04.2011 №444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан РФ" (в случае необходимости);

  5. Наличие гражданства РФ по выбору законного представителя удостоверяется:

    • Паспортом (паспортом нового поколения) несовершеннолетнего гражданина;

    • Внутренним паспортом, паспортом (паспортом нового поколения) родителя, в который внесены сведения о несовершеннолетнем гражданине;

    • Свидетельством о рождении, в которое внесены сведения: а) о гражданстве РФ обоих родителей или единственного родителя (независимо от места рождения ребенка); б) о гражданстве РФ одного из родителей, если другой родитель является лицом без гражданства или признан безвестно отсутствующим либо если место его нахождения неизвестно (независимо от места рождения ребенка); в) о гражданстве РФ одного из родителей и гражданстве иностранного государства другого родителя (если свидетельство о рождении выдано на территории РФ);

    • Отметкой на переводе на русский язык документа, выданного компетентным органом иностранного государства в удостоверение акта регистрации рождения ребенка, ГУВД России (в пределах компетенции), территориальным органом или подразделением, консульским учреждением РФ или консульским отделом дипломатического представительства РФ;

    • Отметкой на свидетельстве о рождении, выданном уполномоченным органом РФ, проставленной ГУВД России (в пределах компетенции), территориальным органом или подразделением, консульским учреждением РФ или консульским отделом дипломатического представительства РФ;

    • Вкладышем к документу, выданному компетентным органом иностранного государства в удостоверение акта регистрации рождения ребенка, либо к свидетельству о рождении, подтверждающим наличие гражданства РФ, выданным в установленном порядке до 06.02.2007;

  6. Документы, подтверждающие права законного представителя:

    • Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя.

  7. По собственной инициативе заявителя - квитанция об оплате государственной пошлины за выдачу паспорта;

  8. Паспорт (паспорт нового поколения), если имеется и срок его действия не истек;

  9. Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 х 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора на матовой бумаге:

    • Допускается представление фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов;

  10. Для срочного рассмотрения заявления (в течение 3-х рабочих дней) один из указанных ниже документов:

    • Письмо органа здравоохранения, подтверждающее необходимость срочной поездки на лечение за пределы территории РФ;

    • Письмо зарубежной медицинской организации о необходимости экстренного лечения (одновременно представляется медицинское заключение лечебного учреждения по месту жительства больного);

    • Телеграфное сообщение, поступившее из-за пределов территории РФ и заверенное в соответствии с законодательством государства проживания (пребывания), подтверждающее факт тяжелого заболевания или смерти близкого родственника;

  11. Заявление (произвольной формы) с приложением документов (паспорт, вид на жительство, виза, свидетельство о рождении) - в случае необходимости внесения сведений о владельце паспорта буквами латинского алфавита в соответствии с представленными документами.

IV. По собственной инициативе заявителя:

  1. Справка военного комиссариата по форме , установленной приказом Министра обороны Российской Федерации от 2.10.2007 №400 "О мерах по реализации постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2006 №663" (с изменениями, внесенными приказом Министра обороны Российской Федерации от 19.01.2011 №37):

    • В случае если предусмотренный настоящим пунктом документ не представлен заявителем мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающим на территории РФ и не прошедшим военную службу по призыву либо альтернативную гражданскую службу (за исключением граждан, признанных не годными или ограниченно годными к военной службе по состоянию здоровья), указанный документ (содержащиеся в нем сведения) предоставляется военным комиссариатом на основании межведомственного запроса ГУВД России (в пределах компетенции), территориального органа или подразделения;

  2. Квитанцию об оплате государственной пошлины:

    • В случае если предусмотренный настоящим пунктом документ не представлен заявителем, указанный документ (содержащиеся в нем сведения) предоставляется Федеральным казначейством на основании межведомственного запроса ГУВД России (в пределах компетенции), территориального органа или подразделения.

Комментарии:

  1. Требования к заявлению о выдаче паспорта:

    • Заявление по форме (для совершеннолетних граждан) или по форме (для несовершеннолетних граждан) оформляется на бланке установленной формы, заполняется с помощью средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво печатными буквами чернилами черного или синего цвета. Не допускается исправление ошибок путем зачеркивания, с помощью корректирующих средств;

    • В заявлении должны быть заполнены все пункты;

    • В случае смены фамилии, имени, отчества (при наличии) более одного раза в дополнение к заявлению заполняется приложение по  форме 2;

    • Пункт 13 "Имею паспорт (заграничный)" заявления по форме заполняется только при наличии у заявителя действующего паспорта (паспорта нового поколения);

    • Заявление на несовершеннолетнего гражданина по форме заполняет законный представитель, указывая в пунктах 1–9 сведения, касающиеся несовершеннолетнего гражданина, а на оборотной стороне заявления в пунктах 10–18 указываются данные законного представителя;

    • Пункт 9 "Имею паспорт (заграничный)" заявления по форме заполняется только при наличии у несовершеннолетнего гражданина действующего паспорта (паспорта нового поколения);

    • В графе 14 заявления по форме указываются сведения о трудовой деятельности (включая учебу в учебных заведениях и военную службу) за последние 10 лет;

    • В случае недостаточности строк в пункте 14 бланка заявления для внесения сведений о трудовой деятельности за последние 10 лет заполняется приложение к заявлению по форме 2а;

    • В случае если заявитель хочет внести в паспорт сведения о его несовершеннолетних детях в возрасте до 14 лет, заполняется приложение к заявлению по форме;

  2. За достоверность представленных документов и полноту сведений, указанных в заявлении, заявитель несет ответственность в порядке, предусмотренном Федеральным законом;

  3. Непредставление заявителем квитанции об оплате государственной пошлины и справки военного комиссариата, которые он вправе предоставить по собственной инициативе, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги;

  4. Официальные документы, выданные компетентными органами иностранного государства, для признания их действительными в РФ должны быть легализованы, если иное не предусмотрено международным договором РФ;

  5. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода либо подлинность подписи переводчика должна быть нотариально удостоверена в порядке, предусмотренном законодательством РФ;

  6. Заявителем, достигшим 18-летнего возраста, заявление подается лично при посещении ГУВД России (в пределах компетенции), территориального органа, подразделения либо многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг;

  7. В отношении несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения ими 18-летнего возраста или граждан, признанных судом недееспособными (ограниченно дееспособными), заявление подается законным представителем лично при посещении ГУВД России (в пределах компетенции), территориального органа, подразделения либо многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг;

  8. В случае если трудовая деятельность заявителя связана с регулярными (не реже одного раза в течение месяца) выездами за пределы территории РФ, а данный гражданин не имеет права на получение дипломатического или служебного паспорта (дипломатического или служебного паспорта нового поколения), ему по ходатайству организации, направляющей его за пределы территории РФ, оформляется и выдается второй паспорт. Днем окончания срока действия второго паспорта указывается день окончания срока действия ранее выданного паспорта или паспорта нового поколения, но не более чем на 5 лет.

Б. Оформление и выдача паспорта нового поколения

I. В случае обращения совершеннолетних заявителей:

  1. Заявление по форме;

  2. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя;

  3. Ходатайство организации, направляющей гражданина за пределы территории Российской Федерации - в случае необходимости оформления второго паспорта нового поколения;

  4. Паспорт нового поколения (паспорт) с не менее чем одной отметкой о пересечении Государственной границы Российской Федерации с целью выезда из Российской Федерации в течение каждого из последних трех календарных месяцев, предшествующих дате подачи заявления - в случае оформления второго паспорта нового поколения;

  5. Паспорт нового поколения (паспорт), если имеется и срок его действия не истек;

  6. Разрешение командования, по форме, установленной Правительством Российской Федерации (для военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации, а также федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, за исключением лиц, проходящих военную службу по призыву);

  7. Военный билет - для заявителей мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающих на территории Российской Федерации:

    • С отметкой об окончании прохождения военной службы по призыву либо альтернативной гражданской службы - для прошедших военную службу по призыву либо альтернативную гражданскую службу;

    • С отметкой "не годен к военной службе" или "ограниченно годен к военной службе" - для признанных не годными или ограниченно годными к военной службе по состоянию здоровья;

  8. Личная фотография в черно-белом или цветном исполнении размером 35 х 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;

    • Допускается представление фотографии в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов;

    • Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках без тонированных стекол. Очки должны быть с чистыми и прозрачными стеклами. Оправа очков не должна закрывать глаза;

    • Фотография в форменной одежде не принимается;

  9. Заявление (произвольной формы) с приложением документов (паспорт, вид на жительство, виза, свидетельство о рождении, свидетельство о браке) - в случае необходимости внесения сведений о владельце паспорта нового поколения буквами латинского алфавита в соответствии с представленными документами.

II. В случае обращения заявителей в возрасте от 14 до 18 лет или граждан, признанных судом недееспособными (ограниченно дееспособными):
  1. Заявление по форме;

  2. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя;

  3. Документ, удостоверяющий личность законного представителя;

  4. Документы, подтверждающие права законного представителя:

    • Свидетельство о рождении несовершеннолетнего;
    • Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя;

  5. Паспорт нового поколения (паспорт), если имеется и его срок действия не истек;
  6. Личная фотография в черно-белом или цветном исполнении размером 35 х 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
    • Допускается представление фотографии в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов;
    • Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках без тонированных стекол. Очки должны быть с чистыми и прозрачными стеклами. Оправа очков не должна закрывать глаза;
    • Фотография в форменной одежде не принимается;

    • Заявление (произвольной формы) с приложением документов (паспорт, вид на жительство, виза, свидетельство о рождении) - в случае необходимости внесения сведений о владельце паспорта нового поколения буквами латинского алфавита в соответствии с представленными документами.
III. В случае обращения заявителей в возрасте до 14 лет:
  1. Свидетельство о рождении заявителя;
  2. Документ, удостоверяющий личность законного представителя;
  3. Документ, удостоверяющий наличие гражданства Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина, предусмотренный Указом Президента Российской Федерации от 13.04.2011 №444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации" (в случае необходимости);
  4. Документы, удостоверяющие наличие гражданства Российской Федерации заявителя в возрасте до 14 лет:
    • Паспорт нового поколения (паспортом) несовершеннолетнего гражданина;
    • Внутренний паспорт, паспорт (паспорт нового поколения) родителя, в который внесены сведения о несовершеннолетнем гражданине;
    • Свидетельство о рождении заявителя, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации обоих родителей или единственного родителя (независимо от места рождения ребенка); о гражданстве Российской Федерации одного из родителей, если другой родитель является лицом без гражданства или признан безвестно отсутствующим, либо если место его нахождения неизвестно (независимо от места рождения ребенка); о гражданстве Российской Федерации одного из родителей и гражданстве иностранного государства другого родителя (если свидетельство о рождении выдано на территории Российской Федерации);
    • Отметка на переводе на русский язык документа, выданная компетентным органом иностранного государства в удостоверение акта регистрации рождения ребенка, проставленной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление федерального государственного контроля (надзора) в сфере миграции, или его территориальным органом, консульским учреждением Российской Федерации или консульским отделом дипломатического представительства Российской Федерации;
    • Отметка на свидетельстве о рождении, выданная уполномоченным органом Российской Федерации, проставленная федеральным органом исполнительной власти, уполномоченная на осуществление федерального государственного контроля (надзора) в сфере миграции, или его территориальным органом, консульским учреждением Российской Федерации или консульским отделом дипломатического представительства Российской Федерации;
    • Вкладыш к документу, выданный компетентным органом иностранного государства в удостоверение акта регистрации рождения ребенка, либо к свидетельству о рождении, подтверждающим наличие гражданства Российской Федерации, выданным в установленном порядке до 06.02.2007;
  5. Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя (в случае необходимости);
  6. Паспорт нового поколения (паспорт), если имеется и срок его действия не истек;
  7. Личная фотография в черно-белом или цветном исполнении размером 35 х 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
    • Допускается представление фотографии в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов;
    • Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках без тонированных стекол. Очки должны быть с чистыми и прозрачными стеклами. Оправа очков не должна закрывать глаза;
    • Фотография в форменной одежде не принимается;
  8. Заявление (произвольной формы) с приложением документов (паспорт, вид на жительство, виза, свидетельство о рождении) - в случае необходимости внесения сведений о владельце паспорта нового поколения буквами латинского алфавита в соответствии с представленными документами.
IV. По собственной инициативе заявителя:
  1. Справка военного комиссариата по форме , установленной приказом Министра обороны Российской Федерации от 02.10.2007 №400 "О мерах по реализации постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2006 №663" (с изменениями, внесенными приказами Министра обороны Российской Федерации от 19.01.2011 №37, от 29.06.2012 №1661);
  2. Квитанция об уплате государственной пошлины.
Комментарий:
  1. Заявление заполняется с помощью средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво печатными буквами чернилами черного или синего цвета. Не допускается исправление ошибок путем зачеркивания либо с помощью корректирующих средств;
  2. В заявлении должны быть заполнены все пункты;
  3. В случае смены фамилии, имени, отчества более одного раза в дополнение к заявлению заполняется приложение 2 по  форме 2;
  4. Пункт 13 "Имею паспорт (заграничный)" заявления по форме заполняется только при наличии у заявителя действующего паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (паспорта нового поколения);
  5. В графе 14 заявления заявления по форме указываются сведения о трудовой деятельности (включая учебу в учебных заведениях и военную службу) за последние 10 лет;
  6. В случае недостаточности строк в пункте 14 бланка заявления для внесения сведений о трудовой деятельности за последние 10 лет заполняется приложение к заявлению по форме 2а;
  7. Заявление на несовершеннолетнего гражданина по форме заполняет законный представитель, указывая в пунктах 1-9 сведения, касающиеся несовершеннолетнего гражданина, а на оборотной стороне заявления в пунктах 10 - 18 указываются данные законного представителя;
  8. Пункт 9 "Имею паспорт (заграничный)" заявления по форме заполняется только при наличии у несовершеннолетнего гражданина действующего паспорта (паспорта нового поколения);
  9. Подпись заявителя или несовершеннолетнего гражданина от 14 до 18 лет должна располагаться внутри поля для подписи. Касание подписи краев поля для подписи или выход подписи за ограничивающие линии поля не допускаются;
  10. За достоверность представленных документов и полноту сведений, указанных в заявлении, заявитель несет ответственность в порядке, предусмотренном Федеральным законом;
  11. Официальные документы, выданные компетентными органами иностранного государства, для признания их действительными в Российской Федерации должны быть легализованы, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода либо подлинность подписи переводчика должна быть нотариально удостоверена в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
В) Оформление и выдача паспорта нового поколения (выдается МИД России)
      1. Заявление о предоставлении государственной услуги, в котором указываются следующие данные гражданина Российской Федерации, которому оформляется паспорт:
      2. Фотография в черно-белом или цветном исполнении размером 35 х 45 мм:
      • Допускается фотографирование в головных уборах, не скрывающих овал лица гражданина, которому оформляется паспорт, религиозные убеждения которого не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов;
      • Не допускается фотографирование в форменной одежде, а также в очках с затемненными стеклами;
      1. В случае если гражданин, которому оформляется паспорт, изменял фамилию, имя или отчество более одного раза, в дополнение к заявлению - заполненное приложение;
    • В случае отсутствия в заявлении необходимого количества строк для заполнения сведений о трудовой деятельности, в дополнение к нему прилагается заполненное приложение;
    • Основной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации и его копия – если гражданин, которому оформляется паспорт, достиг возраста 14 лет:
      • Внутренний паспорт – при подаче заявления в Консульский департамент или Представительство;
      • Паспорт гражданина РФ, являющийся основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ за пределами РФ (содержащий или не содержащий электронный носитель информации) – при подаче заявления в дипломатическое представительство или консульское учреждение РФ (далее – загранучреждение);
      • В случае отсутствия указанных документов, либо истечении срока их действия допускается представление в загранучреждение действительного внутреннего паспорта. В случае отсутствия данного документа загранучреждение по просьбе заявителя проводит проверку обстоятельств, свидетельствующих о наличии у гражданина, личность которого загранучреждением установлена, гражданства Российской Федерации в соответствии с пунктами 51 и 52 Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 14 ноября 2002 года №1325, и составляет мотивированное заключение о ее результатах;
        li>

        Свидетельство о рождении и его копия – если гражданин, которому оформляется паспорт, не достиг возраста 14 лет:

      1. Один из документов, подтверждающих права законного представителя или законного представителя несовершеннолетнего и его копию, – в случае подачи заявления через законного представителя или законным представителем несовершеннолетнего:
      • Свидетельство о рождении, в которое внесены сведения о родителе, подающем заявление;
      • Паспорт, содержащий сведения о ребенке.

Документы, выдаваемые заявителю

  • Расписка-уведомление о приеме (регистрации) заявления.

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

Организации, выдающие конечные документы

Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами, государственными служащими Комитета, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт-Петербурга, для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт-Петербурга, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт-Петербурга;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт-Петербурга;
  • отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Комитет. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются в Правительство Санкт-Петербурга.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, Cайта Комитета, федерального Портала (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

  • наименование Комитета, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения
  • о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Комитета, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению председателем Комитета и иным уполномоченным им лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

В письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Законодательство

Федеральное законодательство

Административный регламент

Последнее обновление информации: 26.10.2016