Госуслуги без очередей

Петербуржцы могут отследить текущую загруженность каждого центра государственных и муниципальных услуг "Мои Документы" в режиме on-line. Функция, доступная на Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга (gu.spb.ru), позволяет узнать количество ожидающих посетителей на одного оператора и среднее время ожидания в очереди на прием.

Кроме того, еженедельно на Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга публикуется график наименее загруженных центров "Мои Документы" с разделением по районам города. Так, по итогам работы с 11.07.2016 по 17.07.2016 наименее загружены были 20 центров госуслуг в 13 районах города. Ожидание в очереди на прием в этих центрах было существенно меньше "нормативного" времени. Согласно требованию 601 Указа Президента РФ время ожидания в очереди для получения государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", не должно превышать 15 минут.

Поскольку большинство (290 из 333) доступных для получения в многофункциональных центрах города услуг можно оформить в любом центре по экстерриториальному принципу, у петербуржцев есть возможность обратиться за оформлением госуслуг в наиболее удобный или наименее загруженный центр "Мои Документы".

Полный перечень услуг, а также график работы центров можно посмотреть на Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга или уточнить по номеру Центра телефонного обслуживания: 573-90-00.