Опыт Санкт-Петербурга в организации предоставления услуг по принципу "одного окна" востребован по всей России
Название раздела
6 декабря 2012 года в конференц-зале СПб ГКУ "МФЦ" прошел очередной семинар для представителей исполнительных органов власти и Многофункциональных центров из регионов. Это уже четвертый подобный семинар в этом году. Рассматривались вопросы организации предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения функций через Многофункциональные центры, а также использование электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг.
В семинаре приняли участие специалисты исполнительных органов власти
и Многофункциональных центров из 16 субъектов Российской Федерации, включая Иркутск
и Южно-Сахалинск.
Такой интерес регионов к нюансам организации предоставления услуг по принципу "одного окна" в Санкт-Петербурге закономерен. За три года с момента появления первых МФЦ
в Санкт-Петербурге их число выросло до 33, а география охватывает все районы города. Обеспечивать доступность государственных услуг во вновь построенных микрорайонах помогают мобильные МФЦ. Эти уникальные микроавтобусы, разработанные специально по заказу СПБ ГКУ "МФЦ", оборудованы всей информационно-коммуникационной техникой необходимой для работы двух окон приема заявителей.
Количество государственных услуг, которые можно оформить через Многофункциональные центры Санкт-Петербурга сегодня превышает 200 наименований. Воспользоваться сервисом МФЦ могут физические лица и юридические лица. Стоит напомнить, что в 2009 году первые МФЦ, предоставляли всего лишь 7 услуг социальной тематики. Такой результат не был бы возможен без тесного взаимодействия специалистов СПб ГКУ "МФЦ"
и органов исполнительной власти города по совместной разработке и уточнению административных регламентов предоставления услуг. Как отметил начальник Управления организации деятельности МФЦ СПб ГКУ "МФЦ" К.Бобин, ключевым фактором успеха при налаживании взаимодействия МФЦ и исполнительных органов государственной власти является наличие типового административного регламента предоставления услуги, утвержденного на уровне субъекта федерации.
