Услуги для маломобильных граждан Санкт-Петербурга

3 декабря мир отмечает Международный день инвалидов. В Санкт-Петербурге разработана специальная программа "Доступная среда", которая должна быть реализована до 2015 года. Хорошим примером работы программы являются условия, созданные в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). При создании помещений МФЦ были учтены потребности маломобильных групп населения.

МФЦ работают во всех районах города. Центры расположены рядом с остановками общественного транспорта, чтобы пожилым гражданам и инвалидам не приходилось далеко ходить за оформлением услуг. Во всех центрах для комфорта посетителей располагаются зал ожидания с посадочными местами, автомат электронной очереди, стойка администратора, который предоставляет консультацию по государственным услугам, кулер с питьевой водой, туалеты (в том числе и для маломобильных групп населения). Вход в многофункциональные центры оборудован специальными пандусами.

В Санкт-Петербурге действует ряд мер социальной поддержки для различных категорий граждан, в том числе и для инвалидов. Обеспечение техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями, льготы на уплату транспортного, земельного налога и налога на имущество физических лиц, учет нуждающихся в бесплатном зубопротезировании – эти и другие государственные услуги заявители могут оформить в МФЦ, бесплатно. Сегодня в МФЦ предоставляется более 260 социальных, жилищных, муниципальных и иных услуг разных сфер.

Одной из задач многофункциональных центров является сокращение числа визитов
в органы государственной власти с целью получения конкретной государственной услуги. Особенно это актуально для пенсионеров и инвалидов. Поэтому для информирования заявителей о перечне документов, необходимых для получения услуги, адресах ближайших МФЦ, а также о результате предоставления услуги, работает центр телефонного обслуживания (ЦТО).

По телефону ЦТО (573-90-00) ежедневно с 9 до 21 часов можно получить консультации по вопросам оформления государственных услуг. Также можно воспользоваться информацией, размещенной на Портале государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге http://gu.spb.ru/mfc.