1 октября во всем мире отмечают день пожилого человека

В этот день напоминаем об услугах и сервисах, доступных в МФЦ петербуржцам серебряного возраста.

Ежемесячная денежная выплата пенсионерам, меры социальной поддержки, субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, налоговые льготы, премия юбилярам супружеской жизни – лишь некоторые из 70 услуг, которые адресованы пожилым жителям города. Полный список можно посмотреть на портале Государственные и муниципальные услуги Санкт-Петербурга (gu.spb.ru). Для этого удобно воспользоваться специальной кнопкой с хештэгом #пенсионеры.

Об услугах МФЦ также расскажут на горячей линии по телефону 122. С апреля текущего года «горячая линия» МФЦ замкнута на номер единой региональной информационно-  справочной службы 122, благодаря этому звонки в МФЦ теперь - бесплатные.

Одна из новых услуг МФЦ – запись на диспансеризацию. Помогать записаться на комплексное обследование МФЦ начали совсем недавно – в сентябре 2024 года. Процесс организован через интернет на портале «Здоровье петербуржца». Однако многие петербуржцы в возрасте опасаются самостоятельно использовать сервис. И тут на помощь приходят специалисты центров госуслуг. В любом МФЦ на специальных компьютерах самообслуживания записаться на диспансеризацию можно просто и безопасно. А консультанты МФЦ всегда подскажут и помогут при возникновении трудностей. Помимо диспансеризации, на компьютерах самообслуживания можно оформить 121 электронную услугу.

В условиях развития цифровой экономики повышение цифровой грамотности жителей – важнейшая государственная задача. В пяти МФЦ города оборудованы специальные классы, где проходят регулярные групповые занятия в рамках проекта «Госуслуги вне возраста». На этих мини-курсах петербуржцы серебряного возраста получают навыки работы на портале госуслуг, а также навыки цифровой гигиены.

Ежедневно в МФЦ Петербурга обращаются примерно 3 – 3 ,5 тысяч петербуржцев в возрасте старшее 55 лет. Чтобы во время оформления госуслуг пожилым людям было удобнее, МФЦ оборудованы пандусами, кнопками вызова помощи, тактильными плитками для слабовидящих граждан. При работе заявителями серебряного возраста специалисты центров госуслуг стараются выполнять свою работу с максимальным чувством такта и уважения. Персонал центров регулярно проходит обучение оказанию ситуативной помощи.

В Петербурге многое делается, чтобы люди серебряного возраста чувствовали себя комфортно городе. Например, уже сегодня пожилые жители города могут посещать городские музеи всего за 1 рубль. В 2025 году стартует программа Губернатора Петербурга – Серебряный возраст. Важное свойство программы – формирование мероприятий по предложениям самих жителей. Для этого в любом МФЦ Петербурга организован сбор анкет с предложениями. Анкету можно получить также в любом МФЦ вместе информационным буклетом о программе.