МФЦ Санкт-Петербурга в июне обработали 680 тыс. заявок на получение госуслуг – на 26,3% больше, чем годом ранее
События
В июне 2025 года многофункциональные центры «Мои документы» Санкт-Петербурга обработали рекордные 680 тысяч заявок на получение государственных услуг. Этот показатель на 26,3% превышает количество заявлений, поданных в июне 2024 года – 538 тысяч.
Существенный рост нагрузки на многофункциональные центры «Мои документы» Санкт-Петербурга связан с изменениями в Федеральном законе «О связи», согласно которому для получения телекоммуникационных услуг иностранные граждане и лица без гражданства должны быть зарегистрированы в Единой биометрической системе. Для регистрации им необходимы СНИЛС и ЕСИА, которые оформляют в МФЦ. Возникший эффект отложенного спроса привел к значительному увеличению количества обращений в МФЦ. Только на оформление ЕСИА иностранными гражданами в июне 2025 года было подано 130 тысяч заявок, еще 58 тысяч обращений поступило на получение СНИЛС.
Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга контролирует и анализирует нагрузку МФЦ в ежедневном режиме. Справиться с повышенным числом обращений и ликвидировать первую волну отложенного спроса удалось благодаря увеличению количества окон приема иностранных граждан. В июле в Центральном районе планируется открыть еще один специализированный сектор МФЦ на 77 окон обслуживания. Новый центр на улице Красного Текстильщика, а также центр на Старо-Петергофском проспекте возьмут на себя основную нагрузку по оформлению СНИЛС и ЕСИА для иностранных граждан. Планируется, что в остальных МФЦ прием иностранных граждан будет прекращен.
