Удобство и экономия времени: новые сервисы в МАХ для жителей Петербурга

МФЦ Санкт-Петербурга запустили сервис по распечатке документов из национального мессенджера МАХ. Услуга доступна в специальных терминалах – мультиматах в 62 центрах «Мои Документы» города.

Терминалы давно пользуются спросом у посетителей МФЦ, не только у получателей госуслуг, но и у школьников, студентов и представителей бизнеса. Теперь распечатать или отсканировать документ в мультимате можно при помощи смартфона, на котором установлен мессенджер МАХ. Это удобно, так как не требуется никаких дополнительных цифровых носителей. Документ можно отправить из МАХ в мультимат или наоборот электронный скан из мультмата в мессенджер.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«Платформа национального мессенджера МАХ стала удобным помощником для получения государственных и муниципальных услуг. Работа МФЦ строится вокруг потребностей горожан. Технологические решения Санкт-Петербурга в области цифровизации госуслуг, включая интеграцию с МАХ, подтверждают статус города как одного из лидеров в создании современной и доступной сервисной экосистемы для жителей».

Чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ (https://max.ru/spb_mfc_bot) с сентября 2025 года помогает петербуржцам получать информацию об услугах, записываться на прием и отслеживать статус обращений. Бот был разработан Комитетом по информатизации и связи Санкт-Петербурга для упрощения взаимодействия горожан с МФЦ.

Специалисты центров госуслуг также помогают петербуржцам настроить цифровой ID в МАХ.