День рождения МФЦ отметили интеллектуальной битвой
Название раздела
02.07.2015 в Культурно-досуговом центре на Прилукской улице дом 37 прошел конкурс профессионального мастерства работников Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга. Конкурс проходит второй год подряд, и приурочен ко Дню рождения СПб ГКУ "МФЦ".
В этом году 20 команд – МФЦ 18 районов Санкт-Петербурга, мобильных МФЦ и центра телефонного обслуживания соревновались за право называться самой профессиональной командой МФЦ Санкт-Петербурга в интеллектуальной игре "Брэйнринг". Вопросы только по профессиональной тематике: государственные услуги, законодательство, программы и технологии предоставления услуг в Санкт-Петербурге. На ответ 60 секунд. Но, как правило, разноцветные огни на столах команд вспыхивали значительно быстрее, чем истекало время, отведенное на ответ. Это неудивительно. Важный критерий качества предоставления услуг – время ожидания приема в МФЦ не более 15 минут, установленный в 601 Указе Президента РФ. И в Санкт-Петербурге это требование выполняется.
В финальную часть соревнований вышли команды МФЦ Калининиского, Колпинского, Московского районов и команда Мобильных МФЦ Санкт-Петербурга. Победа с минимальным перевесом досталась команде МФЦ Московского района. Победителей поздравили Анна Чеснокова – заместитель председателя комитета по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга и директор Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Константин Марков. Приз по традиции интеллектуальных игр – сова.
Также были вручены дипломы в индивидуальном зачете по номинациям "Лучший специалист МФЦ" и "Новаторство". Кроме этого на мероприятии впервые были представленные элементы Единого фирменного стиля МФЦ Российской Федерации "Мои Документы". Новый фирменный стиль "Мои Документы" - это новый уровень государственного сервиса, отражающий подход комплексно решать проблемы клиентов в разных жизненных ситуациях, а не просто выдавать документы. К внедрению нового фирменного стиля МФЦ Санкт-Петербурга приступили в этом году.
Команда Выборгского МФЦ и их талисман Отвечает команда Калининского МФЦ
Лучший специалист МФЦ Марков К.В. и Чеснокова А.М.
