Перейти к основному контенту
  • Статус заявления
  • Регистрация
  • Главная
  • МФЦ
  • Услуги
  • Офисы
  • Бизнес
  • Работа в МФЦ
  • Обратная связь
  • О МФЦ

Санкт-Петербург Госуслуги
  • МФЦ
  • Услуги
  • Офисы
  • Бизнес
  • Работа в МФЦ
  • Обратная связь
  • О МФЦ
Поиск
Личный кабинет

Оценка удовлетворенности предоставлением услуги

Укажите тип органа власти, в который Вы обращались за предоставлением услуги (Внесение изменений в программу проведения проверок) *
Укажите наименование органа власти: *
Укажите наименование органа власти: *
Укажите наименование органа власти: *
Удовлетворены ли Вы взаимодействием с государством (предоставлением государственных услуг, сервисов и осуществлением государственных функций) в целом? *
Насколько Вы удовлетворены государственной услугой, которая была Вам предоставлена? (Внесение изменений в программу проведения проверок) *

Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

С какими проблемами Вы столкнулись в процессе предоставления государственной услуги? (Внесение изменений в программу проведения проверок) *
Каким способом Вы обращались за предоставлением данной услуги? (Внесение изменений в программу проведения проверок) *
В какое ведомство Вы обращались? *
Насколько Вы удовлетворены выбранным способом предоставления государственной услуги? (Внесение изменений в программу проведения проверок) *

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Как Вы узнали о возможности получения государственной услуги? (Внесение изменений в программу проведения проверок) *
Получили ли Вы отказ в предоставлении услуги? (Внесение изменений в программу проведения проверок) *
При отказе в предоставлении услуги (Внесение изменений в программу проведения проверок) Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для ее предоставления в будущем? *
Удовлетворены ли вы полнотой (достаточностью) информирования о порядке предоставления услуги? (Внесение изменений в программу проведения проверок) *
Насколько легко или тяжело для Вас было получить государственную услугу? (Внесение изменений в программу проведения проверок) *

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что услугу получить было очень тяжело, оценка 5 означает, что услугу получить было очень легко

Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги? (Внесение изменений в программу проведения проверок)

Дайте оценку по 5-ти балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

Понятность и удобство подачи заявления *
Информирование о статусе заявления *
Формирование пакета документов *
Срок предоставления услуги *
Предоставление результата услуги в электронном виде *
Запись на прием в ведомство *
Вежливость и компетентность сотрудников ведомства / МФЦ *
Приходилось ли Вам в процессе предоставления государственной услуги (Внесение изменений в программу проведения проверок) обращаться к процедуре досудебного обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего меру поддержки, а также его должностных лиц? *
Удовлетворены ли вы результатом досудебного обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего меру поддержки, а также его должностных лиц? *
Изменилось ли Ваше отношение к органу власти после предоставления государственной услуги? (Внесение изменений в программу проведения проверок) *
Что необходимо изменить в предоставлении государственной услуги (Внесение изменений в программу проведения проверок)? Выскажите свои предложения. *
Ваш пол *
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст *
Укажите, пожалуйста, Ваше образование *
Как Вы оцениваете уровень Вашего материального положения? *
Сообщение о коррупции

Сообщение о коррупции

Специальная линия предназначена для направления гражданами информации о конкретных фактах коррупции.

Сообщить о коррупции
Мы в социальных сетях

Мы в социальных сетях

Хотите регулярно получать полезную и актуальную информацию обо всем, что связано с госуслугами? Приглашаем Вас присоединиться к нашим официальным сообществам в социальных сетях.

  • Канал в MAX МФЦ Санкт-Петербурга (СПБ ГКУ «МФЦ»)
  • Группа в ВКонтакте «МФЦ»
  • Канал в Telegram МФЦ Санкт-Петербурга (СПБ ГКУ «МФЦ»)
Чат-бот МФЦ

Чат-бот МФЦ

Хотите регулярно получать полезную и актуальную информацию обо всем, что связано с госуслугами?

  • Чат-бот «МФЦ» в MAX
  • Чат-бот «МФЦ» в ВКонтакте
  • Чат-бот «МФЦ» в Telegram
Благодарим за участие!

Ваше мнение очень важно для развития сферы государственных услуг Санкт-Петербурга!

МФЦ Санкт-Петербурга
  • О МФЦ
  • Каталог услуг
  • Работа в МФЦ
  • Новости
  • Обратная связь
  • Доступная среда
Вопросы и ответы
  • Регистрация
  • Поддержка
  • Досудебное обжалование
  • База знаний
  • Бланки документов
  • Ведомства
Скачайте приложение
Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербург‪а из Google Play
Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из RuStore.
Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из AppGallery.
МФЦ в соцсетях
Канал в MAX МФЦ Санкт-Петербурга (СПБ ГКУ «МФЦ») Группа в ВКонтакте «МФЦ» Канал в Telegram МФЦ Санкт-Петербурга (СПБ ГКУ «МФЦ»)
Портал в соцсетях
Канал в MAX «Госуслуги Санкт-Петербурга» Сообщество в ВКонтакте «Госуслуги Санкт-Петербурга» Канал в Telegram «Госуслуги Санкт-Петербурга» Страница в Одноклассниках «Госуслуги Санкт-Петербурга»

Задать вопрос по работе МФЦ
  • 122
  • (812) 246-5-122 (для звонков из других регионов)
Задать вопрос по работе портала
  • (812) 246-84-64
  • support@gu.spb.ru

Политика в отношении обработки персональных данных
Портал «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге»
© 2007–2026 Комитет по информатизации и связи
Нашли ошибку?
Выделите некорректный текст, нажмите Ctrl+Enter