Перейти к основному контенту
  • Статус заявления
  • Регистрация
  • Главная
  • Услуги
  • База знаний
  • Оплата
  • МФЦ
  • Ведомства
  • Поддержка

  • Статус заявления
  • Регистрация
Санкт-Петербург Госуслуги
  • Услуги
  • База знаний
  • Оплата
  • МФЦ
  • Ведомства
  • Поддержка
Поиск
Личный кабинет

Консультирование по вопросам защиты прав потребителей

  • Органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга
  • 19.01.2021

Местная администрация муниципального образования Санкт‑Петербурга регулирует взаимоотношения между потребителем и поставщиком товаров и услуг в рамках защиты прав потребителей.

Если вы приобрели для личных нужд некачественный товар или вам были оказаны услуги ненадлежащего качества, можете обратиться с жалобой в Местную администрацию муниципального образования Санкт‑Петербурга (Местная администрация). При этом товары (работы, услуги) не должны быть связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.

Местная администрация примет все необходимые меры, включающие консультирование, обращение в суды, а также в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль качества и безопасности товаров (работ, услуг), для реализации механизма защиты прав потребителей.

Заявление могут подать граждане, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Вместо указанных выше лиц подать заявление могут их представители, действующие на основании подтверждающих документов.

Услугу предоставят в течение 23 рабочих дней.

Заявитель получит письменный ответ по существу обращения либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Перечень центров, предоставляющих услугу

Воспользуйтесь поиском, чтобы узнать, в каком из ближайших центров можно получить эту услугу.

Список документов зависит от способа получения услуги
Похожие услуги
  • Консультирование жителей муниципального образования по вопросам создания ТСЖ и формирования земельных участков
Дополнительная информация
Записаться в МФЦ
Оставить обратную связь
Внимание!

Услуга доступна только в указанных МФЦ. Выберите сектор из предложенных на карте или используйте поиск по ближайшей улице.

Портал госуслуг Санкт-Петербурга
  • О портале
  • Каталог услуг
  • МФЦ Санкт-Петербурга
  • Новости
  • Оплата
  • Законодательство
Вопросы и ответы
  • Регистрация
  • Поддержка
  • Досудебное обжалование
  • База знаний
  • Бланки документов
  • Ведомства
Скачайте приложение
Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербург‪а из Google Play
Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из RuStore.
Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из AppGallery.
Портал в соцсетях
Канал в MAX «Госуслуги Санкт-Петербурга» Сообщество в ВКонтакте «Госуслуги Санкт-Петербурга» Канал в Telegram «Госуслуги Санкт-Петербурга» Страница в Одноклассниках «Госуслуги Санкт-Петербурга»
МФЦ в соцсетях
Канал в MAX МФЦ Санкт-Петербурга (СПБ ГКУ «МФЦ») Группа в ВКонтакте «МФЦ» Канал в Telegram МФЦ Санкт-Петербурга (СПБ ГКУ «МФЦ»)

Задать вопрос по работе портала
  • (812) 246-84-64
  • support@gu.spb.ru
Задать вопрос по работе МФЦ
  • 122
  • (812) 246-5-122 (для звонков из других регионов)

Политика в отношении обработки персональных данных
Портал «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге»
© 2007–2026 Комитет по информатизации и связи
Нашли ошибку?
Выделите некорректный текст, нажмите Ctrl+Enter