МФЦ Санкт-Петербурга участвуют в предоставлении услуг и сервисов в том числе по предварительной записи. Записаться на приём через портал можно ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
С помощью сервиса предварительной записи можно записаться на приём в один из центров «Мои документы» (МФЦ), выбрав любой удобный день и время в соответствии с графиком работы МФЦ. Если ваши планы поменяются, на этой же странице можно изменить или отменить запись.
Предварительная запись на физическое лицо может быть осуществлена получателем услуги либо его представителем. Для использования сервиса требуется наличие подтвержденной учётной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Приём по предварительной записи осуществляется исключительно по заявленному количеству обращений на подачу документов или получение результата. Одновременное обслуживание одного заявителя в разных окнах не осуществляется. В случае одновременного вызова заявителя для обслуживания в разные окна или вызова заявителя до завершения обслуживания в окне одна из записей аннулируется.
Важно! При подаче нескольких пакетов в рамках предварительной записи Вам необходимо осуществить визит в МФЦ ко времени первой записи. При неявке заявителя по истечении 10 минут от назначенного времени приёма предварительная запись по всем пакетам аннулируется.
Ознакомиться с подробными правилами предварительной записи на приём и выдачу документов в МФЦ можно здесь.
Осуществить предварительную запись в МФЦ можно:
- на Портале госуслуг Санкт-Петербурга;
- в приложении «Госуслуги СПб»;
- через чат-бот МФЦ в социальной сети ВКонтакте, в мессенджерах MAX и Телеграм;
- через геосервисы Яндекс: Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор;
- посредством голосового помощника или специалиста контактного центра по телефону 122, 8 (812) 246-5-122 - для звонков из других регионов.
Специалисты контактного центра принимают звонки с 9:00 до 21:00.
В МФЦ возможно получение услуг с прохождением биометрической идентификации личности. Ознакомиться с требованиями для получения услуг с прохождением биометрической идентификации личности можно здесь.