Социальное обслуживание

Оформление Индивидуальной программы предоставления социальных услуг в СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания»:

1. 1
   Обратиться лично или через своего представителя в Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания (СПб ГКУ «ЦОСО»). Можно прийти без записи или предварительно записаться на прием в бюро по телефону. Если заявителю не представляется возможным обратиться в бюро лично, можно оставить заявку на выход специалиста на дом по телефону.
2. 2
   Подать заявление о предоставлении социальных услуг и необходимые документы;
3. 3
   Получить расписку в приеме документов;
4. 4
   В случае принятия положительного решения СПб ГКУ «ЦОСО» гражданин получит один экземпляр индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
5. 5
   В случае принятия отрицательного решения СПб ГКУ «ЦОСО» гражданин получит уведомление об отказе в признании нуждающимся в социальном обслуживании на бумажном носителе.

Контактная информация:

1. Единый центр телефонного обслуживания: 8 (812) 576-05-76
2. Официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО»: https://coso.ksp.gov.spb.ru/rajonnye-bjuro/
3. Информационный портал «Навигатор социальных услуг»: https://cosospb.ru/
4. Официальная страница во «ВКонтакте»: https://vk.com/socialniyuchstkovy
5. Электронная почта: info@coso.ksp.gov.spb.ru
6. Чат-бот в Телеграм «Социальный участковый Санкт-Петербург»: https://t.me/spb_social_assistant_bot
7. Реестр поставщиков социальных услуг Санкт-Петербурга: https://iss.ktsz.spb.ru/ISS/esrn/index/servproviders.htm

С информацией об определении нуждаемости, о видах предоставляемых услуг и о порядке расчета размера платы за предоставление социальных услуг можно ознакомиться в разделе «Популярные вопросы» жизненной ситуации «Забота о нуждающихся в уходе».

Социальное обслуживание на дому нацелено на повышение качества жизни гражданина в домашней обстановке.

Социальное обслуживание на дому осуществляется социальными работниками или помощниками по уходу.

Частота и периодичность посещения нуждающегося социальным работником или помощником по уходу зависит от потребностей нуждающегося, характера обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить качество его жизни.

Данная форма социального обслуживания подходит для следующих категорий граждан:

• Граждане пожилого возраста;
• Инвалиды трудоспособного возраста, в том числе нуждающиеся в сопровождаемом проживании;
• Дети-инвалиды;
• Несовершеннолетние в возрасте до 1,5 лет, родившиеся одновременно и воспитывающиеся в семьях, нуждающихся в услуге по обеспечению кратковременного присмотра за детьми;
• Несовершеннолетние в возрасте до 3-х лет, воспитывающиеся в многодетных семьях участника СВО и нуждающихся в услуге по обеспечению кратковременного присмотра за детьми;
• Граждане трудоспособного возраста, утратившие способность к самообслуживанию (полностью или частично) из-за болезни или травмы.

Пример: доставка продуктов и лекарств, помощь в приготовлении пищи и кормлении, уборка жилого помещения, содействие в оплате жилищно-коммунальных услуг, сопровождение в медицинские учреждения, помощь в оформлении документов.

Социальное обслуживание в стационарной форме направлено на улучшение качества жизни граждан, которые нуждаются в ежедневной посторонней помощи при постоянном, временном или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании их в организации социального обслуживания. Данная форма социального обслуживания необходима тем, кому оказать определенные социальные услуги на дому не представляется возможным.

Стационарная форма социального обслуживания при временном проживании подходит для:

• Граждан пожилого возраста;
• Инвалидов трудоспособного возраста;
• Детей-инвалидов;
• Несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении;
• Несовершеннолетних мам с детьми от 0 до 1 года и беременных девушек до 18 лет;
• Детей-сирот 18–23 лет, испытывающих трудности с адаптацией;
• Семей с детьми в кризисных ситуациях;
• Женщин, подвергшихся насилию;
• ВИЧ-инфицированных граждан и их семей;
• Граждан без определённого места жительства;
• Лиц, отбывающих уголовное наказание, не связанное с лишением свободы, или освобожденных из мест лишения свободы.

Срок пребывания гражданина в организации социального обслуживания определяется Индивидуальной программой предоставления социальных услуг и зависит от категории получателя социальных услуг.

Стационарная форма социального обслуживания при постоянном проживании подходит для:

• Граждан пожилого возраста;
• Инвалидов трудоспособного возраста;
• Детей-инвалидов.

Стационарная форма социального обслуживания при постоянном проживании подразумевает нахождение получателя социальных услуг в организации социального обслуживания в течение года ежедневно, где ему в рамках Индивидуальной программы предоставления социальных услуг оказывается весь спектр необходимых социальных услуг.

Стационарная форма социального обслуживания при пятидневном (в неделю) проживании подходит для:

• Инвалидов трудоспособного возраста;
• Детей-инвалидов.

Стационарная форма социального обслуживания при пятидневном проживании подразумевает нахождение получателя социальных услуг в организации социального обслуживания в течение года 5 дней в неделю и осуществляется в рамках Индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

Пример: предоставление проживания с питанием и других социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социальных услуг, необходимых для поддержания жизнедеятельности и социальной активности граждан.