Приложение «Госуслуги Дом» и портал ГИС ЖКХ: качество и безопасность

Есть несколько способов мошенничества с услугами ЖКХ. Например, мошенники подделывают бумажные квитанции и распространяют их по почтовым ящикам. Ещё один способ — фейковые объявления о новом «домовом чате» с QR-кодами: при попытке вступить в такой чат злоумышленники получают доступ к аккаунту жителя и используют его для обмана других. Часто они пытаются пробраться в квартиру, представляясь сотрудниками коммунальных служб и требуя срочного осмотра сетей. Распространены и телефонные/онлайн-мошенничества: аферисты, выдавая себя за управляющую компанию, предлагают перейти по ссылке, установить приложение или открыть документ.

Чтобы избежать мошенничества в сфере ЖКХ, проверяйте информацию в надёжных источниках: на портале ГИС ЖКХ и в приложении «Госуслуги Дом». Эти сервисы содержат точные данные, которые организации обязаны вносить по закону. Если вы получили подозрительную квитанцию, сверяйте начисления и реквизиты в «Госуслуги Дом», где также указаны даты поверки счётчиков. Из приложения можно перейти и в официальный чат дома, куда пускают только собственников. На портале ГИС ЖКХ можно найти сведения об управляющих и ресурсоснабжающих организациях – так можно перепроверить информацию, если кто-то под видом сотрудников ЖКХ хочет попасть в квартиру или предлагает скачать неизвестный файл либо перейти по ссылке.

«Мы создаем условия для повышения прозрачности всей отрасли ЖКХ и постепенно переводим граждан России в культуру общения через «цифру». С моментальным доступом к достоверной информации жителям намного проще сохранять бдительность, так как они всегда могут перепроверить наличие счетов, связаться со своей управляющей или ресурсоснабжающей организацией, сравнить реквизиты, обозначенные в квитанции и в Системе до совершения платежа. Мы активно внедряем приложение «Госуслуги Дом», чтобы каждый житель страны имел доступ к решению всех вопросов ЖКХ прямо в своем смартфоне без необходимости искать сторонние решения. Также благодаря приложению повышается ЖКХ-грамотность жителей, что помогает защититься от мошеннических действий», — замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.